Владение проверенными алгоритмами общения помогает превращать случайных посетителей в постоянных покупателей. В этой статье вы узнаете о базовых методиках, которые делают процесс реализации товаров предсказуемым и системным. Любая профессиональная продажа опирается на последовательную структуру, состоящую из определенных этапов. И их давно не пять )) Первым делом менеджер выстраивает контакт, чтобы создать атмосферу взаимного доверия. Затем наступает фаза оголения боли, выявления потребностей,...
Андрей Логинов | Построение отделов продаж и аренда РОПА
Правила и принципы безопасности в бизнесе
Любая коммерческая деятельность сопряжена с рисками, будь то давление конкурентов, ошибки персонала или утечка конфиденциальных сведений. Приведу пример из своего опыта, о чем речь 1. Доставка суши. Повар воровал продукты на 100 000 - 120 000 рублей Ежемесячно 2. Завод по производству строй материалов. Начальник производства тащил все от сливания дизтоплива из генераторов до получения откатов за покупку сырья по супер завышенным ценам. 3. Кровельные работы. Я привел своего друга, устроил на должность начальника участка...
Премиальная мотивация менеджеров по продажам
Многие руководители сталкиваются с проблемой отсутствия инициативы у сотрудников, работающих на фиксированной ставке. Внедрение системы премиальной мотивации менеджеров по продажам позволяет привязать заработок к результату и направить усилия персонала на достижение конкретных целей бизнеса. Вы до сих пор думаете, что оклад +% будет всегда работать? ( в 50% случаев не работает) Стандартная схема оплаты, состоящая исключительно из оклада, часто оказывается неэффективной. Такой подход не стимулирует...
Этапы продаж. Их 10 этапов, а не 5 :))
Я вас удивлю. Этапов продаж давно не 5. Процесс продажи продукта или услуги — это не хаотичный набор действий, а четко выстроенная последовательность шагов, каждый из которых имеет свою цель. Понимание и применение этих этапов позволяет не только успешно завершить сделку, но и построить долгосрочные отношения с клиентом. Разберем, какие стадии проходит менеджер по продажам на пути к успешной реализации. Цикл продаж — это комплекс действий, который менеджер совершает для того, чтобы продать товар или услугу...
Оформление сотрудника на удаленную работу: законодательные нормы
Перевод сотрудников на удаленную работу стал для многих компаний спасением в кризисные периоды. Практика показала, что дистанционный формат не уступает офисному по эффективности. Однако важно организовать этот процесс, соблюдая все законодательные нормы. В статье разберемся, какие виды удаленной работы существуют, как правильно оформить трудовые отношения и какие нюансы учесть. Трудовое законодательство не содержит отдельного понятия «удаленная работа». Ситуации, когда сотрудник трудится вне офиса, рассматриваются как дистанционная работа...
Прощай, хаос. Как выставочный зал мебели стал машиной по выдаче договоров
Владельцы мебельных салонов часто сталкиваются с тем, что выставочный зал, который должен продавать, превращается в место для прогулок. Клиенты любуются, фотографируют, но уходят без договора. Я знаю, как превратить эту проблему в источник высокого чека. В этой статье — мой опыт и конкретные шаги. Большинство мебельных салонов строят свои выставочные залы по принципу «красиво и много». Менеджеры расставляют диваны, столы, шкафы так, чтобы показать максимум ассортимента. В итоге получаем скорее каталог вживую, чем место для принятия решения о покупке...
