Андрей Галаев Osminog Битрикс24

Привет! Это Андрей, я занимаюсь внедрением CRM-систем уже больше 12 лет и помогаю владельцам бизнеса экономить самый дорогой ресурс — время. Знаешь, что меня всегда удивляет? Когда люди с зарплатой в 200-300 тысяч часами выполняют работу, которую можно автоматизировать за копейки. Это как ездить на Ferrari и собирать по дороге пустые бутылки — нелепо и дорого. Я подсчитал: правильная автоматизация рутины экономит в среднем 45 часов в месяц. Это почти неделя работы! Рассказываю, какие задачи пора перестать делать руками и отдать умным системам...

Представьте обычное утро понедельника: кофе на столе, коллеги включают компьютеры, и вдруг никто не может войти в систему управления клиентами. Паника нарастает, когда становится понятно, что проблема не только у вас - по всему миру компании сообщают о полном отказе CRM-систем. Звучит как сюжет фантастического фильма, но давайте признаем, что мир бизнеса настолько привязан к цифровым инструментам, что подобная ситуация вызвала бы настоящий коллапс. Современные компании так сильно интегрировали CRM-системы...

Практически каждый предприниматель хоть раз оказывался в ситуации, когда приходилось снижать цены, чтобы привлечь клиентов. Многие верят, что демпинг - единственный способ выделиться на фоне конкурентов и увеличить продажи. Однако снижение цен - это путь в никуда, который ведет к уменьшению прибыли, обесцениванию вашего труда и формированию неправильных ожиданий у клиентов. Существует гораздо более эффективный подход, позволяющий продавать свои товары и услуги по достойной цене без необходимости участвовать в ценовых войнах...

Помню свой первый бизнес. Я постоянно снижал цены. Мне казалось, что так я получу больше клиентов. Это не работало. Я привлекал только тех, кто искал дешевизну. А такие клиенты всегда уходят, когда находят вариант еще дешевле. Все изменилось, когда я встретил Михаила. Он продавал похожие услуги, но втрое дороже. И у него была очередь из клиентов! Тогда я впервые узнал простую формулу, которая изменила мой бизнес навсегда. Я перестал говорить о цене и начал говорить о ценности. Настоящий оффер состоит из четырех частей: Разберем каждую часть подробнее...

Помните, как в школе учителя постоянно заставляли нас делать записи? Это было обязательным ритуалом. Записывай домашнее задание в дневник. Конспектируй урок в тетрадь. Выписывай важные даты и формулы. Теперь взгляните на свой рабочий стол. Много ли там записей? А ведь когда-то этот простой навык был нашей второй натурой. Смартфоны изменили нашу жизнь. Мы стали думать, что память телефона заменит нашу собственную. Я могу это сфотографировать. Я могу записать голосовое. Я могу поискать это потом в интернете...