Найти в Дзене
CRM — это шпион внутри вашей компании и именно поэтому она спасает ваш бизнес
Слово «шпион» обычно вызывает страх. Но что, если я скажу вам, что в бизнесе шпион — это ваш главный союзник? Да, CRM — это настоящий шпион внутри вашей компании. Она следит за каждым звонком, каждым сообщением, каждой сделкой и даже за тем, чем занят ваш менеджер прямо сейчас. И знаете что? Это прекрасно. Потому что без CRM ваш бизнес живёт в режиме «верю на слово» — и теряет деньги каждый день. Представьте: вы доверяете сотрудникам и надеетесь, что они всё делают правильно. Но на деле: Без CRM вы видите только красивую картинку, которую рисуют менеджеры...
1 день назад
Почему бизнес без CRM-системы похож на отношения без верности и чем это заканчивается
Представьте отношения без верности. Сегодня рядом один партнёр, завтра другой, послезавтра вообще никого. Обещания даются, но не выполняются. О встречах забывают. Эмоции быстро угасают. Разве такие отношения могут быть долгими и стабильными? Конечно нет. Точно так же работает бизнес без CRM. Вы вроде бы стараетесь, вкладываетесь в рекламу, привлекаете клиентов… А они тихо уходят к конкурентам. Потому что вы о них забываете, не звоните вовремя, не предлагаете ничего нового. Когда в компании нет CRM,...
2 дня назад
Бизнес в WhatsApp = хаос. Хотите перестать быть заложником чатов и наконец управлять компанией?
Признайтесь: половина вашего бизнеса живёт в WhatsApp. Клиенты пишут туда, сотрудники пишут туда, даже поставщики пишут туда. И вы называете это управлением бизнесом. Но давайте честно: это не управление, а хаос. С виду удобно: всё в одном месте, переписка всегда под рукой. Но за этой «удобностью» скрываются катастрофические потери: А теперь подумайте: сколько клиентов вы уже потеряли, пока «удобно» вели дела в WhatsApp? Управление — это когда вы точно знаете: И вот этого никогда не даст WhatsApp...
3 дня назад
Ваш конкурент не умнее и не богаче. Просто у него есть CRM, а у вас хаос
Вы замечали странную вещь? Ваш конкурент работает в той же нише, у него такие же клиенты, те же поставщики и цены на рекламу. Но у него продажи растут, а у вас буксуют. В чём секрет? Может, он маг? Может, у него бюджет больше? Может, звёзды так сошлись? Нет. Всё проще и обиднее: у него есть CRM, а у вас — хаос. Предприниматели часто думают: «У меня всё под контролем. У нас есть Excel, у нас есть чаты, у нас есть блокноты». Но это самообман. Вы даже не видите, где именно теряете деньги. А конкурент видит всё в CRM...
4 дня назад
Вы сливаете бюджет на рекламу, чтобы кормить конкурентов. Вот как CRM перестаёт сливать деньги и начинает их возвращать
Вы тратите сотни тысяч на рекламу и уверены, что это инвестиции, но на самом деле вы просто кормите конкурентов. Почему? Потому что клиенты, которых вы привели за деньги, исчезают. Они не получают звонка, им не отвечают в мессенджере, заявки теряются в Excel. И угадайте, куда эти клиенты уходят? Правильно — к тем, у кого бизнес-система работает нормально. Я видел десятки компаний, которые вкладывали миллионы в рекламу и теряли до половины бюджета впустую. А потом внедряли CRM и оказывалось: проблема не в маркетинге, не в рынке, не в кризисе...
5 дней назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала