Андрей Галаев Osminog Битрикс24

Привет! Это Андрей, я занимаюсь внедрением CRM-систем уже больше 12 лет и помогаю владельцам бизнеса экономить самый дорогой ресурс — время. Знаешь, что меня всегда удивляет? Когда люди с зарплатой в 200-300 тысяч часами выполняют работу, которую можно автоматизировать за копейки. Это как ездить на Ferrari и собирать по дороге пустые бутылки — нелепо и дорого. Я подсчитал: правильная автоматизация рутины экономит в среднем 45 часов в месяц. Это почти неделя работы! Рассказываю, какие задачи пора перестать делать руками и отдать умным системам...

Представьте обычное утро понедельника: кофе на столе, коллеги включают компьютеры, и вдруг никто не может войти в систему управления клиентами. Паника нарастает, когда становится понятно, что проблема не только у вас - по всему миру компании сообщают о полном отказе CRM-систем. Звучит как сюжет фантастического фильма, но давайте признаем, что мир бизнеса настолько привязан к цифровым инструментам, что подобная ситуация вызвала бы настоящий коллапс. Современные компании так сильно интегрировали CRM-системы...

Практически каждый предприниматель хоть раз оказывался в ситуации, когда приходилось снижать цены, чтобы привлечь клиентов. Многие верят, что демпинг - единственный способ выделиться на фоне конкурентов и увеличить продажи. Однако снижение цен - это путь в никуда, который ведет к уменьшению прибыли, обесцениванию вашего труда и формированию неправильных ожиданий у клиентов. Существует гораздо более эффективный подход, позволяющий продавать свои товары и услуги по достойной цене без необходимости участвовать в ценовых войнах...

Помню свой первый бизнес. Я постоянно снижал цены. Мне казалось, что так я получу больше клиентов. Это не работало. Я привлекал только тех, кто искал дешевизну. А такие клиенты всегда уходят, когда находят вариант еще дешевле. Все изменилось, когда я встретил Михаила. Он продавал похожие услуги, но втрое дороже. И у него была очередь из клиентов! Тогда я впервые узнал простую формулу, которая изменила мой бизнес навсегда. Я перестал говорить о цене и начал говорить о ценности. Настоящий оффер состоит из четырех частей: Разберем каждую часть подробнее...

Помните, как в школе учителя постоянно заставляли нас делать записи? Это было обязательным ритуалом. Записывай домашнее задание в дневник. Конспектируй урок в тетрадь. Выписывай важные даты и формулы. Теперь взгляните на свой рабочий стол. Много ли там записей? А ведь когда-то этот простой навык был нашей второй натурой. Смартфоны изменили нашу жизнь. Мы стали думать, что память телефона заменит нашу собственную. Я могу это сфотографировать. Я могу записать голосовое. Я могу поискать это потом в интернете...

Представьте себе обычное фермерское хозяйство. Старая техника. Горы бумажной работы. Постоянная путаница с заказами. И главная мечта - новый трактор, который стоит целое состояние. Именно в такой ситуации оказались братья Павловы из Алтайского края. Их небольшое картофельное хозяйство едва сводило концы с концами. Три года они копили на новый трактор. Но потом сделали то, что многие сочли безумием. Они потратили все свои сбережения - 300 тысяч рублей - не на трактор, а на внедрение CRM-системы Битрикс24...

Бизнес часто тратит тысячи на рекламу, но игнорирует простой факт. Понимание психологии клиентов может принести больше прибыли, чем любой рекламный бюджет. Я внедряю CRM-системы уже 12 лет и вижу одну закономерность. Компании, которые учитывают психологию клиентов, получают конверсию в 3-5 раз выше, чем остальные. Люди часто думают, что решения о покупках принимаются рационально. Это неправда. Исследования показывают, что 95% покупательских решений происходят на подсознательном уровне. Наш мозг использует короткие пути для принятия решений...

Привет! Меня зовут Андрей Галаев. Я помогаю компаниям зарабатывать больше с помощью CRM-систем Битрикс24. Сегодня расскажу реальную историю. Одна риэлторская компания полностью отказалась от холодных звонков. И что вы думаете? Их продажи выросли в три раза! Давайте честно - никто не любит, когда ему звонят незнакомцы с предложениями. Люди сразу бросают трубку. Или грубят. Риэлторы тратят время зря. Моему клиенту надоело это терпеть. Их менеджеры: Нужно было срочно что-то менять. Мы полностью изменили подход к поиску клиентов...

Каждый день я общаюсь с руководителями бизнеса. За 12 лет я увидел, как тысячи людей пытаются стать счастливее. И знаете что? Самый вредный совет, который я слышал снова и снова: просто полюби себя и все наладится. Этот совет не работает. Вот почему. Я видел много умных людей, которые тратили годы, пытаясь полюбить себя. Они ходили к психологам. Покупали курсы. Медитировали. А счастья все не было. За 12 лет работы с бизнесом я увидел закономерность. Счастливые люди не пытаются полюбить себя. Они делают две простые вещи: Успешные люди понимают: чувства следуют за действиями, а не наоборот...

Привет, я Андрей Галаев, специалист по внедрению Битрикс24. Каждый день я вижу, как бизнесы теряют деньги из-за одной простой вещи. Она прячется в вашем смартфоне. Вы даже не подозреваете, что она есть. Представьте. Клиент звонит вам. Вы не берете трубку - заняты. Перезваниваете через час. А в ответ: Извините, мы уже нашли другого поставщика. Знакомо? Дело не в том, что вы плохой предприниматель. Проблема в настройке уведомлений вашей CRM в телефоне. В CRM-системах есть функция мгновенных уведомлений о новых клиентах и сделках...

Привет! Меня зовут Андрей. Я хочу рассказать вам об одной большой ошибке. Эту ошибку делают почти все люди. Они делают ее при знакомстве с новыми людьми. Помните, как обычно начинается разговор при встрече с новым человеком? После обмена именами почти всегда следует один и тот же вопрос: Чем ты занимаешься? Этот простой вопрос мешает вам построить по-настоящему ценные отношения. Особенно с успешными и богатыми людьми. Когда вы спрашиваете человека о его работе, вы: Успешные люди слышат этот вопрос десятки раз в день...

Помнишь, как раньше ты покупал диск с фильмом или игрой? Один раз заплатил - и вещь твоя навсегда. Сейчас все изменилось. Музыка, фильмы, программы, даже доступ к автомобилю - за все это мы платим каждый месяц. И это не случайно. Это когда ты платишь небольшую сумму регулярно вместо одной большой. Каждый месяц с карты списывается деньги, а ты получаешь доступ к сервису или продукту. Примеры вокруг нас: Компаниям такая модель приносит стабильность. Они точно знают, сколько денег получат в следующем месяце...