Андрей Донских | Инструменты успеха для лидеров и наставников

Управление "нейрохимией команды" — не мода и не метафора для красивых выступлений. Это базовый навык лидера, который понимает: продуктивность начинается не в планёрках и не в Excel, а в состоянии людей. В том, что они чувствуют, когда входят в переговорку. В том, как звучит их голос на созвоне. В том, что остаётся между строк. Команда — живой организм. В нём постоянно циркулируют свои "химические сигналы": доверие, энергия, значимость, лёгкость… или тревога. Когда много окситоцина — люди открыты...

Если вы чувствуете усталость вместо вдохновения — дело не в мотивации. Мозгу просто нужен один завершённый шаг, прежде чем вы пойдёте дальше... Интересная вещь происходит с нами в конце года. Мы спешим закрывать задачи, дописывать планы, расставлять галочки — но редко останавливаемся, чтобы заметить самое ценное: мы уже изменились. И мозг это видит не тогда, когда мы "успели всё", а когда подводим итоги...

Еще год назад казалось: главный ориентир для лидера — быть экспертом, быстро принимать решения и удерживать курс в сложных условиях. Но 2025-й уже показывает: эта парадигма устарела. Исследования DDI, Korn Ferry и Harvard сходятся — роль лидера радикально меняется. 2024-й был временем "кризисного лидера": авторитета, который держал команду в жестких рамках и сам искал ответы. Лидер знал — люди выполняли. Такой стиль был уместен в условиях турбулентности. Но он же привел к росту стресса, падению доверия и выгоранию управленцев...

(из серии «5 шагов к культуре лидерства») Меня часто спрашивают: "Как понять, человек — лидер или просто руководитель?" И я всегда отвечаю одинаково: Лидер — это не роль и не должность. Это поведение. Можно носить бейдж с надписью "Директор" и ежедневно транслировать: "Я тут главный". А можно — без всяких формальных признаков — быть тем, за кем идут в трудный момент. Лидерство не назначается. Оно проявляется. Особенно в ситуациях неопределённости, перегрузки, конфликта, напряжения. Там, где уже нельзя прятаться за должностную инструкцию и красивую стратегию на слайде...

Иногда всё идёт не по плану. Ошибка. Потеря. Провал. В такие моменты лидер остаётся с командой на "разбитом корабле" — и именно тогда становится особенно важным не терять курс. Помогут три вопроса. Они простые, но сильные: В книге «Лидерство без фильтров» я подробно разбираю техники, которые помогают находить опору в таких ситуациях. Одна из них — «Инвентаризация уцелевшего». Это практика осознанного фокуса: не на том, что упало, а на том, что уцелело. Команды, применяющие этот приём, быстрее собираются с силами и возвращаются в движение...