Андрей Зепс

! Через час стало понятно, что мотивация тут ни при чём. В прошлом посте я писал, что энергию в компании задаёт первый человек. Бывает и по-другому. Собственник горит, приходит раньше всех, а команда всё равно не двигается. С таким запросом ко мне пришли два партнёра. Команда около пятидесяти человек. Формулировка была готовая: «Люди работают, но без огня. Может, тренинг. Может, новую систему премий». Формулировка от них была следующая: «Люди работают, но без огня. Может, тренинг. Может, новую систему премий». Я спросил, чего компания должна добиться к концу года. Не цифру выручки, а так, чтобы любой сотрудник мог это повторить своими словами...

❗️❗️🔥 Ему восемьдесят четыре года. После бассейна в 8:00 утра он идёт с нами в парилку. После зала я привык ходить в сауну и принимать холодный душ. Как и другие ранние посетители, кто приходит к открытию зала, к 7:00. Кто-то приходит из бассейна, кто-то с тренировки, через час собираемся и паримся. С нами ходит Николай Алексеевич. Он всегда в очень хорошем и радостном настроении. Очень любит подливать на камни, приносит разные заварки: эвкалипт, пихту и т.д. Как-то он сказал: «Мужчина не мужчина, если не работает». И тут же поправил себя. Это не про работу на работе. Это в принципе. Второе его выражение: «Жизнь нужно любить»...

А всю неделю работали мимо него. Собственница одного из бизнесов, с которым я работаю прислала голосовое сообщение. И почти между делом сказала: «это прямо наше узкое место сейчас». Сказано точно. Я бы назвал то же самое. Дальше в другом сообщении, поделилась новостями недели. Усилили второй канал продаж. Запускаем ещё одно направление. Договариваются о партнёрстве с производством в другой стране и т.д. Ни одной новости про узкое место и что сделано по отношению к нему. У Голдратта есть простая мысль, на которой держится вся теория ограничений. Компания пропускает ровно столько, сколько пропускает её самое узкое место...

Он честно старался. Несколько лет. Собственник, автозапчасти, оборот под полмиллиарда. Сам бывший военный. В команде обычные мужики, многие тоже после армии. На тренингах ему объяснили, каким должен быть хороший руководитель: добрым, заботливым, внимательным к каждому. Он принял это всерьёз и пытался так себя вести. А цель, которую он себе поставил, не давалась и он ни как ее не мог достигнуть. Не месяц и не два, а несколько лет. Когда мы начали разбираться, выяснилось, что большая часть его сил уходила не в компанию. Она уходила на борьбу с собой. Каждый день он играл роль, которая была ему не по размеру, не по его характеру...

Спор «что важнее, процесс или результат» мне кажется пустым. Результат без процесса случаен, его не повторить. Процесс без результата это хобби за счёт компании. Нужны оба, и противоречия между ними нет. Противоречие появляется в другом месте. Когда словом «процесс» начинают прикрываться. Помните мультик, где Львёнок с Черепахой лежат на солнышке и поют? У меня тут сама собой сложилась своя версия: Я на солнышке лежу, я на солнышко гляжу. Я ЗП ведь получаю, ни за что не отвечаю. Смешно ровно до того момента, пока не вспоминаешь конкретные отделы. «Мы в процессе.» «Идёт работа.» «Ждём смежников...