Маркетинговое агентство | Трафик | Контекст | Посевы в Telegram

Одна из самых распространённых ситуаций в маркетинге выглядит так: Запустили рекламу. Получили заявки. А продаж нет. Через некоторое время появляется вывод: «Реклама не работает». Но когда мы начинаем разбирать ситуацию глубже, часто оказывается, что проблема находится совсем не в рекламе. На аудитах мы регулярно видим проекты, где маркетинг приводит качественных лидов, а деньги теряются уже после того, как заявка попала в отдел продаж. Разберём самые частые ошибки. Современный клиент не любит ждать...

Одна из самых распространённых ошибок в продажах выглядит примерно так: Все заявки попадают в одну CRM. Все получают одинаковый скрипт. Все проходят один и тот же путь. На первый взгляд это удобно. Но на практике именно такой подход часто приводит к потере клиентов и снижению продаж. Мы регулярно сталкиваемся с этим на аудитах. Бизнес вкладывается в рекламу, получает лиды из разных источников, а потом удивляется, почему часть заявок не конвертируется в сделки. Проблема в том, что клиент из разных каналов приходит с разным уровнем доверия и готовности к покупке...

Когда бизнес сталкивается с низкими продажами, первое подозрение обычно падает на маркетинг. Запускают новую рекламу. Меняют подрядчика. Увеличивают бюджет. Тестируют новые креативы. Но результат не меняется. На аудитах мы регулярно сталкиваемся с ситуацией, когда проблема находится не в рекламе, а в самом продукте. И чем раньше это становится понятно, тем меньше денег бизнес теряет на бесконечных попытках «починить маркетинг». Разберём признаки, которые помогают отличить проблему рекламы от проблемы продукта...