Анастасия Дзюба

Мужское дело — совершить подвиг (например, убить дракона). Женское дело — всякая ерунда: выгладить мужчине рубашку и брюки для подвига, начистить меч и доспехи, вычистить коня и надеть на него седло и сбрую, накормить мужчину перед подвигом, напомнить ему о месте и времени совершения подвига, проводить его к месту совершения подвига, организовать дракона, чтобы тот не прогулял подвиг мужчины, после подвига привести поле боя в порядок, забрать рубашку в стирку, меч и доспехи в чистку, коня в конюшню, убрать тело дракона, написать отчет о том, как мужчина совершил подвиг, выгладить мужчине рубашку и брюки для следующего подвига… (с) Великие проекты («подвиги») — это всегда результат работы команды. Поэтому, уважаемые руководители, если вы внутри чувствуете дух героя — больше делегируем! Делегируя операционную «ерунду», вы не сбрасываете с себя ответственность. А освобождаете время для главного: чтобы правильно выбрать дракона и нанести точный удар. И спасибо тем, кто готовит «мечи», «коней» и пишет отчёты, делая подвиги возможными))

Сколько уже курсов и книг написано про то, как выйти из операционки? Делегируй, ставь цели, думай стратегически — казалось бы, рецепт известен. Но почему тогда так много руководителей снова и снова погружаются в рутину, в «текучку»? Часто дело не в отсутствии навыков, а в психологии. Операционная деятельность — это зона комфорта, хоть и выматывающая. Да, операционка сложна, но предсказуема: знакомые задачи и готовые решения дают ощущение контроля. Стратегия — это мир неопределенности и одиноких решений. Мозг бессознательно бежит в операционную суету, спасаясь от тревоги и создавая иллюзию продуктивности. Получается замкнутый круг: чем больше тревоги от стратегических вопросов (куда двигаться, как меняться), тем сильнее тянет в знакомую суету, где «хоть что-то можно контролировать и порешать быстро». Именно поэтому просто «взять и начать делегировать» не получается. Сначала нужно распознать эту внутреннюю ловушку и понять, что именно вами движет — реальная необходимость или бегство от дискомфорта стратегического уровня. На самом деле, таких психологических причин, мешающих выйти из операционки, — целый набор. По ссылке на сайте я разобрала ещё несколько самых важных. Если чувствуете, что это про вас, - добро пожаловать к прочтению:dzyuba.org/...entt

В детстве я обожала читать. Очень много. Все летние школьные списки я прочитывала от и до. Помню, как, прочитав в «Робинзоне Крузо», как он на острове ел черепашьи яйца, я так вдохновилась, что сварила десяток куриных, соорудила палатку из диванных подушек и одеяла. И, сидя в ней, с аппетитом ела эти яйца, представляя себя Робинзоном и читая дальше. Их, кстати, я до сих пор люблю. Как, впрочем, и вообще поесть)) Обожала рассказ «Лоскутик и Облако» — повариха Барбаццуца мне сильно напоминала мою бабушку. А «Хоббит»... Мне казалось, что это такой шедевр. Тем более, что я была самая маленькая ростом в классе, храбрая и с большим воображением. Собственно, чем не Хоббит? «Консуэло» — мне так хотелось узнать, что же было дальше! Поэтому пришлось проводить целое расследование (интернета-то не было!). Но я выяснила, что есть продолжение: «Графиня Рудольштат». И я нашла её в одной из библиотек и с удовольствием прочитала. «Преступление и наказание» я читала дважды. Это позже вылилось в пятёрку за вступительное сочинение по Достоевскому в ВУЗ Потом пришла взрослая жизнь, а с ней — на смену пришли книги по менеджменту, стратегии, бережливому производству. Чтение из страсти превратилось в работу. Да, я читала и бизнес-романы, полюбила книги Голдратта. В какой-то момент мне надоело, что я трачу время на чтение “воды”, тем более что примеры в книгах повторялись. И я стала читать конспекты. Да, именно так. Есть сайты с конспектами книг. А вчера, разговаривая с клиентом о том, как важно возвращаться к себе, меня вдруг осенило... что я сама так мало делаю для своего внутреннего ребенка. И как же я раньше любила читать просто так. Я вспомнила про книгу «Атлант расправил плечи». Купила её лет пять назад, но, увидев 800 страниц романа, закрыла с мыслью «как-нибудь потом». Сегодня я её достала и начала читать. ...И знаете что? Это оказался тот самый недостающий ритуал. Не конспект, не сухая выжимка, а медленное, почти медитативное погружение. И я поймала знакомое чувство из детства. То самое предвкушение. Чтобы совершить рывок, иногда нужно не больше делать, а иначе. Расслабиться. Порадовать себя тем, что нравится просто так. Потому что наш внутренний ребёнок — это не воспоминание, а право на «хотелки», на интерес без пользы и плана. И я открываю «Атланта» снова. Страница за страницей. Просто читаю. Улыбаюсь, и чувствую, как внутри разгорается та самая искра, а в ушах — уже гул поезда из книги, набирающего ход. А в вашем дне найдётся время на такую искру? Чем порадуете своего внутреннего ребёнка сегодня?

Я знаю ваши цеха не понаслышке. Девять лет на пожаровзрывоопасном производстве. Я вижу не просто «бизнес», а ваше детище. В которое вы вложили двадцать лет жизни, все нервы, все амбиции. Которое кормит сотни семей. И которое сейчас, в текущих реалиях, как огромный корабль, рискует сесть на мель. Я не буду «учить вас бизнесу». Вы и так всё знаете. Но я умею ремонтировать системы, которые дали сбой. Мой отец — заслуженный тренер России по греко-римской борьбе, меня учил, что побеждает не самый сильный, а тот, кто видит момент для точного рывка. Тот, кто чувствует инерцию соперника и использует её. В бизнесе — то же самое. Мой метод — найти тот самый точный приём, который преодолевает инерцию и запускает рост. Как рывок у борца в решающий момент схватки. Тот, после которого скрытый потенциал вашего бизнеса превратится в реальную растущую прибыль, рост оборота на 30-300% без стресса и выгорания. И когда мы его найдём, вы почувствуете это не только в таблицах с цифрами прибыли, а в цехах — как смазанные шестерёнки, как ровный гул станков и как дыхание вашей команды, которое снова стало спокойным и уверенным. dzyuba.org/...vokk

Как найти «человеческое лицо» вашей команды и устранить разобщенность между отделами? Ко мне часто обращаются руководители с одной и той же болью: «Процессы выстроены, KPI прописаны, а команда как будто говорит на разных языках». Конфликты между продажами и производством, недопонимание между отделами — знакомая классика. Проблема почти никогда не в технологиях, а в человеческих отношениях. В такой работе я использую нестандартный инструмент — ассоциативные метафорические карты. Мы «очеловечиваем» вашу оргструктуру: вы увидите скрытые конфликты и ресурсы каждого отдела, выраженные через человеческие образы. Инструмент особенно эффективен, когда стандартные методы не работают, а проблемы в коммуникации тормозят бизнес-результаты.

Лайфхак для директора. Кабинеты некоторых руководителей напоминают "проходной двор". С утра до вечера туда друг за другом заходят и выходят, сплошным потоком, разные сотрудники. И это я еще не считаю совещания. Как сократить время на такие встречи? Один из способов решения проблемы – заполнение формы заявки, которую сотрудник должен заполнить, если хочет встретиться с кем-нибудь из высшего руководства. В первой части заявки, вверху, в свободном поле необходимо указать ЦЕЛЬ встречи. Во второй части выбрать один из трех пунктов: 1. Для информации 2. Просьба о предоставлении указаний и обратная связь 3. Принятие решения. Важно! Пункт нужно выбрать только один

Штирлиц шел по Берлину... И что-то неуловимое выдавало в нем советского разведчика... То ли буденновка, лихо сдвинутая набекрень, то ли парашют, который волочился за ним по всему городу... Этот анекдот напоминает нам о том, как важно быть внимательным к деталям в бизнесе. Иногда взгляд замыливается, и собственники, погруженные в повседневные рутинные задачи, не замечают очевидных вещей, упускают важные аспекты своего бизнеса. Поэтому, чтобы достичь масштабных целей, первое, что нужно делать руководителю, - это остановиться и, не делая поспешных выводов, отложить все свои прошлые знания и опыт в сторону. И посмотреть на свой бизнес, проект или ситуацию непредвзято. Смотреть так, как будто в первый раз.

Однажды на консультации заметила, что мой клиент словно помолодел на 10 лет! Не смогла сдержаться и поделилась этим наблюдением. А он с улыбкой мне напомнил, что на нашем недавнем групповом занятии для руководителей мы говорили о том, как вырваться из рутины. И вот по совету коллег он решил один день в неделю не ходить на работу. И вчера не пошёл. И вот результат, выглядит как после отпуска. Так что, уважаемые собственники предприятий, не забывайте отдыхать! Кто знает, может вы откроете в себе молодость и задор. Спасибо за ценные советы друг другу и за то, что находите время на себя.

Почти все клиенты, с кем я работаю – руководители. И один из часто встречающихся запросов – увеличение прибыли предприятия. Или кратное увеличение личного дохода И соответственно, один из важных вопросов, которые я задаю в таком случае: «Что равноценное вы можете дать миру?» А вы задумывались над этим? ⠀ Что равноценное в ответ на ваши желания можете дать миру вы? Ведь успех — это всегда результат обмена. Чтобы получить больше, нужно сначала предложить нечто значимое. Что вы можете сделать для мира, чтобы он ответил вам взаимностью?

Древние китайцы, совершая переход через джунгли, где водятся тигры, надевали на затылок маски с изображением человеческого лица. Они знали, что тигры обычно незаметно подкрадываются и нападают на жертву сзади. ⠀ Надевая маску, люди вводили тигра в заблуждение. Принимая маску на затылке за человеческое лицо, тигр думал, что человек смотрит на его, поэтому не нападал. ⠀ Научным языком можно сказать, что тигр попадал в психологическую ловушку, расставленную для него человеком. ⠀ Если Вы опытный руководитель, конечно, Вы знаете о психологических ловушках в бизнесе. Вы прекрасно распознаете манипулирование, обман и мошенничество со стороны других людей. ⠀ Вам помогает жизненный опыт, острый ум, а также умение хладнокровно собирать и анализировать информацию. ⠀ Однако я постоянно вижу такую картину: ⠀ повышенное внимание руководитель уделяет внешним ловушкам, но забывает про свои внутренние психологические ловушки, в которые потом попадает. ⠀ Т.е. те самые ловушки мышления, которые человек неосознанно расставляет сам для себя, блокируя стремительный рост. ⠀ На персональных​ консультациях мы выявляем и прорабатываем такие внутренние ловушки мышления. ⠀ И для каждой находим оптимальный способ ее устранения. ⠀ Без проработки своих внутренних психологических блоков руководитель видит ситуацию искаженно. Идет по пути ложных умозаключений. Совершает ошибочные выборы. Подкрепляет их серией неудачных действий. И в итоге его бизнес буксует на месте без существенного развития.

Мы монополисты, у нас нет конкурентов" – опасная иллюзия. Собственник предприятия уверенно заявил: «В нашем городе мы монополисты, конкурентов нет». Но история бизнеса знает сотни примеров, когда именно такая уверенность губила великие компании. Внутренние ошибки лидеров разрушают быстрее, чем внешние угрозы: Самодовольство – "Мы и так лучшие, ничего менять не нужно". Чувство превосходства – "Нам никто не угрожает, мы вне конкуренции". Иллюзия контроля – "Мы всё знаем и держим под контролем". Пока бизнес считает себя неуязвимым, рынок меняется. Появляются новые технологии, клиенты хотят большего, а конкуренты не дремлют, запускают новые направления. Они приходят оттуда, откуда их не ждали. Иногда вырастая, как грибы после дождя. Главный враг успеха – не отсутствие конкурентов, а гордыня и слепота к собственным слабостям. Оставайтесь гибкими, даже если кажется, что вы на вершине.