ALP ITSM

Цифровая безопасность компании начинается не с покупки дорогих XDR‑платформ и найма «белых хакеров», а с наведения банального порядка. Даже у небольших предприятий главные риски связаны не с гениальными внешними атаками, а с внутренним беспорядком: забытыми учетками уволенных сотрудников, слабыми паролями и правами администратора, выданными «на всякий случай». В этой статье разбираем, почему 80% уязвимостей можно закрыть за пару часов, просто проведя ревизию Active Directory, и как выстроить процесс так, чтобы порядок сохранялся не до первого нового сотрудника, а постоянно...

Увольнение ключевого ИТ-специалиста — это спецоперация. Если к ней не подготовиться, «цифровой развод» может обернуться остановкой отгрузок, потерей клиентской базы или шантажом. В этой статье разберем на реальном примере, чем рискует бизнес, который зависит от одного сотрудника, и дадим чек-лист: как организовать передачу дел так, чтобы работа компании не останавливалась ни на минуту. В ИТ-менеджменте есть термин «Bus factor». Она показывает, сколько сотрудников должны внезапно исчезнуть (условно — «попасть под автобус»), чтобы проект встал...

Для владельца бизнеса и топ-менеджмента ИТ-инфраструктура часто выглядит как «черный ящик». Пока все работает, вопросы безопасности откладываются на потом. Но статистика неумолима: критические сбои случаются не «если», а «когда». В этой статье мы уйдем от технических деталей и поговорим на языке управленческих рисков. Вы узнаете, почему резервное копирование — это не то же самое, что восстановление работы, и как за 15 минут проверить, готов ли ваш бизнес пережить реальную цифровую катастрофу. Автор:...

Когда в ИТ‑хозяйстве царит беспорядок, новые проблемы появляются одна за другой, аутсорсинг кажется быстрым способом «снять головную боль». Но если передать подрядчику управление ИТ в том виде, как оно сейчас, порядка от этого не прибавится. Расскажем, как правильно передать ИТ, чтобы не платить за тушение пожаров. Здравствуйте, коллеги! На связи Дмитрий Бессольцев, руководитель ALP ITSM. Уже 30 лет мы помогаем компаниям наводить порядок в ИТ‑инфраструктуре: от аудита и восстановления после сбоев до управления ИТ как сервисом для бизнеса...

В малом и среднем бизнесе ИТ почти всегда «как‑то работает» — пока одна поломка, шифровальщик или уход сисадмина не останавливают компанию на дни. На проектах мы регулярно видим одну картину: инфраструктура выросла стихийно, технический долг копится годами, а собственник узнает о реальном состоянии дел только во время крупного сбоя. Меня зовут Дмитрий Бессольцев, я руковожу компанией ALP ITSM. С 1996 года мы проводим ИТ‑аудиты, проектируем и поддерживаем инфраструктуру для ритейла, производства, дистрибуции и сервисных бизнесов...