ALP ITSM

Почти во всех организациях бывшие сотрудники сохраняют доступ к вашим системам. Это один из многих факторов, который делают бизнес беззащитным перед киберпреступниками и финансовыми потерями. На связи генеральный директор компании ALP ITSM Дмитрий Бессольцев. Сегодня поговорим, как обезопасить свой бизнес от кибератак. Компания Makves опубликовала отчет о рисках для корпоративных данных. Сотрудники провели аудит инфраструктуры 100 компаний в разных отраслях, чтобы выявить основные закономерности, которые приводят к угрозам безопасности...

Когда сисадмин знает о компании больше, чем собственник, любая попытка пересмотреть условия оплаты или работы превращается в лотерею. Велик риск, что он уйдет и заберет с собой доступы, информацию об инфраструктуре и парализует бизнес на две недели. Статья будет полезна: Одна из последних наших историй. Собственник небольшой компании решил сократить расходы и предложил техническому директору пересмотреть условия оплаты: бизнес вошел в этап оптимизации, и руководство искало, где урезать ИТ‑затраты...

Многие компании, использующие продукты 1С, рано или поздно сталкиваются с проблемами в производительности сервиса, 1С долго открывается и вызывает задержки в работе. Если вам надоело, что 1С медленно работает и тормозит бизнес-процессы, то мы собрали для вас десять действенных способов ускорить 1С, а также другую важную информацию о работе сервиса. Практика показывает, что чаще всего проблемы с сервисом 1С возникают у организаций, которые автоматизировали многие процессы. Например, бухгалтерию, управление торговлей, кадровый и складской учет...

Приветствую вас, друзья. Меня зовут Дмитрий Бессольцев. Я являюсь генеральным директором компании ALP ITSM. Поделюсь опытом своей команды в области импортозамещения в IT. Поскольку тема эта довольно обширная, планирую ей посвятить серию материалов. Но сегодня подготовил для вас краткий обзор, посвященный возможностям замены западного оборудования и таких популярных продуктов, как Windows и Microsoft Office. В 2014 году после присоединения Крыма к России Запад применил первые антироссийские санкции...

Эта статья будет полезна международным компаниям, локализующим бизнес в России из-за санкций На связи команда ALP ITSM. Рассказываем подробно, что такое IT-локализация, кому ее лучше поручить и как провести без ущерба для бизнес-процессов компании. Локализация — это создание отдельной IT-инфраструктуры, независимой от головного офиса, который находится за границей. Она позволяет компании не допустить остановки и сохранить работающий бизнес после отделения от головного офиса. Если вы — организация...

ALP ITSM обеспечивает IT-поддержку компаниям разного масштаба — от небольших офисов с 20 сотрудниками до международных фастфуд-гигантов. Мы помогаем нашим клиентам находить выгодные IT-решения, подбираем и устанавливаем оптимальные сервисы. Но недавно мы сами оказались в ситуации, когда нужно было отказываться от привычных решений и искать новые варианты. Рассказываем, как наша компания численностью 120 сотрудников переходила на отечественный почтовый продукт и что из этого вышло. Предпосылки и поиск...

Импортозамещение ≠ Локализация ИТ-инфраструктуры. Предлагаем для начала определиться с терминами. Импортозамещение — процесс замены импортного ПО и «железа» на решения только отечественной разработки. Локализация — это создание независимой автономной IT-инфраструктуры в той стране, где работает компания (отдельной прежде всего от головного офиса и глобальной инфраструктуры). Для чего нужны эти процессы? Импортозамещение — ещё не всё Импортозамещение, согласно российским законам, предписано правительственным...

Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group. Долгосрочный...

ALP ITSM продолжает искать решения для IT-инфраструктуры наших клиентов, которые можно использовать в изменившихся обстоятельствах. Сегодня рассказываем, чем можно заменить привычные зарубежные IT-сервисы компаниям, работающим в России. Служба каталогов Active Directory В большинстве российских компаний установлена и используется Microsoft Windows Active Directory Domain Services (AD DS). К сожалению, полных аналогов этого сервиса не существует, поэтому полноценно заменить его нечем. Но есть и хорошие...

За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские. Высокие риски и решение о миграции Среди клиентов ALP ITSM есть международная компания. Три...

Точка сборки Service Desk - это система для учета обращений пользователей. Каждый день служба техподдержки получает запросы разного характера: установить новое ПО, настроить почту, отремонтировать компьютер и т.д. Каким бы добросовестным ни был специалист техподдержки, но если заявок много, удержать их все в голове невозможно. Неизбежно часть будет теряться, сроки затягиваться, сложные вопросы будут откладываться на потом. Процесс становится практически неуправляемым: никто, кроме самого сотрудника...

Российский бизнес столкнулся с новой реальностью. За короткий промежуток времени на нас обрушились сотни санкций и ограничений. Они «бьют» по самым разным сферам деятельности, в том числе по IT. И ощущают это не только профильные компании, но и те, для кого IT-инфраструктура является вспомогательной. Делимся советами, которые мы даем своим клиентам. Анализ, поиск вариантов и планирование К сожалению, универсальных рекомендаций быть не может. У каждой компании IT-инфраструктура организована и настроена индивидуально, поэтому боли, риски и цели у всех разные...