Если у вас небольшой магазин, служба доставки, салон красоты или стартап на 3–15 человек, вы наверняка сталкивались с типичными проблемами: звонки с личных номеров сотрудников, отсутствие записей разговоров, потерянная история общения с клиентами и зависимость телефонии от качества интернета. Решение — виртуальная АТС на SIM‑картах от «Алло Инкогнито». Большинство облачных АТС работают через интернет (IP‑телефония). Это удобно, но создаёт риски: при плохом Wi‑Fi или сбое провайдера связь пропадает...
Алло Инкогнито
Запрет IP-телефонии? Разбираем, что происходит
Недавняя новость о возможном запрете IP-телефонии в России вызвала волну беспокойства среди предпринимателей и компаний, использующих этот вид связи. Многие начали задаваться вопросами: Как это повлияет на бизнес? Можно ли будет продолжать использовать привычные сервисы? Обсуждения разгорелись в профессиональных сообществах и офисах. Одни стали искать альтернативные решения, другие предположили, что пора готовиться к серьезным изменениям. Паника нарастала, и многие опасались, что их способ коммуникации с клиентами окажется под угрозой...
Методы управления проектами: два самых популярных для IT-специалистов
Одна голова – хорошо, а две – лучше. Народная пословица отражает истину при работе в команде. Основная цель – удовлетворить желания клиента в срок и, желательно, с первого раза без внесения правок. Как организовать рабочий процесс команды? Ниже расскажем про два самых популярных подхода к организации командной работы и отличиях в них. Scrum – методология Scrum - это методология, которая предполагает разделение работы на короткие периоды времени, называемые спринтами. Команда работает в течение спринта...
Итоги 2023 года на рынке виртуальной АТС: анализ трендов, достижений и перспектив
Согласно данным агентства ТМТ-консалтинг, объем рынка виртуальных АТС в 2023 году увеличился на 20,8% до 25,5 млрд рублей по сравнению с предыдущим годом. За прошедший год рынок претерпел существенные изменения и достижения, которые определили новые тренды и перспективы развития отрасли. Один из ключевых итогов года - увеличение спроса на облачные виртуальные АТС. Российские компании все больше признают преимущества облачных решений, таких как гибкость, масштабируемость, надежность и управление....
Как правильно организовать время для IT-специалистов с помощью метода "Помодоро"? Подробный обзор
Метод "Pomodoro" - это стратегия эффективного управления временем, которая была разработана в конце 1980-х годов Франческо Чирилло. Название метода происходит от таймера в форме помидора, который Чирилло использовал для отслеживания времени. Основная его идея заключается в разбиении рабочего времени на отдельные периоды, за которыми следует короткий перерыв. Давайте рассмотрим, как этот подход может быть полезен специалистам в сфере информационных технологий. Основные принципы метода "Помодоро" 1...
