19 часов назад
Бонусы, похвала, “давай, ты сможешь”, мотивационные речи. Это не работает. Точнее, работает ровно до первого дискомфорта. Менеджер — не аниматор. Его функция простая и жесткая: вытащить из человека результат. Не “чтобы старался” или “чтобы был в ресурсе”. А чтобы сделал. Чтобы человек был потный, но счастливый — потому что победил. Есть две педали. Одна — морковка спереди. Вторая — морковка сзади. Если у вас есть только одна — вы не управляете, вы уговариваете. Морковка спереди — это не плюшки. Это оплата за победу. В бизнесе, как в спорте: платят не за то, что ты бегал по полю. Платят за счет на табло...