Галинский Александр

Выручка растёт, а денег на счёте нет, потому что рост сначала забирает деньги и только потом их возвращает. Компания платит людям, аренду и поставщикам сейчас, а клиенты платят ей через месяц или два. Чем быстрее растут продажи, тем больше денег застревает между подписанным договором и оплатой. Дальше они оседают ещё в трёх местах: в сроках оплаты, в скидках и в проектах, которые никто не считал по часам. Год закончился ростом выручки на треть, а платить зарплату стало тяжелее. Собственник идёт к бухгалтеру за объяснением, и бухгалтер показывает, что верны обе цифры...

Подрядчику по рекламе дают доступ представителя в аккаунте Директа, который зарегистрирован на компанию. Сам аккаунт заводят на корпоративную почту, ключи от которой есть у двух человек внутри компании, и главным представителем остаётся сотрудник. Тогда подрядчик полноценно ведёт кампании, а кабинет, история и статистика принадлежат компании, и смена исполнителя занимает один вечер. В жизни чаще бывает наоборот: кабинет заводит сам подрядчик, на свою почту или в своём агентском аккаунте, и через пару лет выясняется, что история рекламы компании лежит у чужих людей...

Клиент, который замолчал после коммерческого предложения, почти всегда обсуждает его внутри своей компании, и обсуждение идёт без вас. Поэтому работать нужно с тремя вещами: с самим предложением, с договорённостью о следующем шаге и с человеком, который будет вас защищать. Менеджер в этот момент ставит сделке статус «думает» и переходит к следующей. Стоит ли ждать, звонить или писать, зависит от того, что происходит по ту сторону. ## Что происходит у клиента после отправки Ваш документ показывают финансисту, техническому специалисту и, если сумма крупная, генеральному директору...

Оценивать маркетолога стоит по четырём цифрам, и все четыре относятся к деньгам: сколько потрачено, сколько обращений дошло до сделки, сколько стоит один купивший клиент и сколько он принёс. Охваты, подписчики и лайки в этот список не входят. Они показывают, что материал увидели, и ничего не говорят о том, что стало с деньгами компании. Вопрос пришёл от читателя: как собственнику оценить работу маркетолога, если ему интересен рост суммы на счёте, а узнаваемость и лайки ничего не значат. Ниже порядок проверки, для которой не нужна помощь самого маркетолога...

Весь фирменный стиль компании умещался на двух страницах, где цвета стояли под заголовком про шрифты, а шрифты под заголовком про цвета. Идеи внутри не было ни одной. Такой документ обычно появляется, когда дизайн заказывают отдельно от смысла: подрядчик сделал, что просили, а просили красиво. Первым порывом было позвать дизайнера и переделать: логотип, палитра, шаблоны презентаций. Так ребрендинг обычно и выглядит, если не остановиться на шаг раньше. Почему дизайн не спасает Красивая оболочка вокруг...