Алексей В. Ситников| Прагматичное управление

Подборка техник постановки задач Разработано множество различных техник постановки задач. У каждой есть свои плюсы и минусы. В идеале руководитель должен уметь использовать несколько разных техник, а в компании утвержден стандарт постановки задач. Но, это в идеале. Чаще бывает, что единого стандарта нет, а руководители не используют даже самые известные техники. Итак, вот несколько техник постановки задач, с короткими разъяснениями: Техника SMART подходит для жёстких задач, с понятным результатом, конкретными сроками и т.д. Ее обязательно нужно использовать при постановке задач «на бегу». Так же нужно понимать, что ее можно использовать как в директивной форме, так в более демократичной. Подробно по этой технике напишу отдельно TOTE – техника хорошо подходит для работы с программистами, а так же с новичками. Так как разбивает задачу или процесс на мелкие части: ·   Test1 – какой результат нужно получить или что конкретно сделать. Какой результат хотим получить? ·   Operation – какие действия нужно выполнить, чтобы получить результат. Как будем действовать? ·   Test2 – как мы поймем, что двигаемся к результату. Как поймем, что действуем правильно? ·   Exit – как мы поймем, что достигли результата. Как поймем, что достигли результата? HD-RW-RM (ЗО-РП-ВпМ) – эта техника схожа со SMART. Но дает больше информации исполнителю. Хорошо подходит при постановке задач по Тех.заданию. Это способ для постановки ключевых задач, которые сильно виляют на бизнес в целом. ·   Header – заголовок, отвечает на вопрос «Что нужно сделать». Общая задача. ·   Description – описание, погружает в контекст задачи и детали. В рамках чего она делается ·   Result – результат, описывает критерии, по которым будем определять, что задача выполнена. Критерии успеха. ·   Way – путь, может показывать, с чего начать, или содержать четкий алгоритм с точками контроля; Какими инструментами, в каком порядке действовать. ·   Redline – время и приоритет, выставляет сроки и показывает, насколько задача важна. Начал и окончание задачи, ее уровень важности и приоритета. ·   Motivation – мотивация, объясняет, зачем результат нужен поставщику, исполнителю и другим заинтересованным сотрудникам. Данный способ отлично подходит для постановки задач письменно. CLEAR – еще одна альтернатива SMART. Основное отличие в том, что эта техника позволяет ставить гибкие задачи, которые могут изменятся в зависимости от обстоятельств. В такой форме ставятся не стандартные, требующие творческого подхода, задачи всей команде (отделу, дивизиону и т.д.). Этот способ так же стоит использовать при работе над проектами, особенно если вы руководитель проекта. ·   Collaborative – командная, мотивирует сотрудников работать вместе; ·   Limited – ограниченная, по аналогии со SMART – достижимая и ограниченная во времени; ·   Emotional – эмоциональная, интересна исполнителям; ·   Approachable – доступная, можно разбить на мелкие подзадачи; ·   Refinable – гибкая, может изменяться в процессе выполнения. FAST – это еще одна альтернатива SMART. Метод разработан Массачусетским технологическим институтом. Эта методика ориентирована на командную работу и амбиции исполнителей. Стоит использовать только если у вас действительно «прокачанные» специалисты. Этот способ позволяет ставить и работать с важными для компании (проекта) заачами так, чтобы держать их в фокусе внимания. ·   Frequently discussed – часто обсуждаемая, о задаче в команде постоянно говорят, чтобы не упустить ее из виду; ·   Ambitious – амбициозная, выполнимая, но не слишком легкая, чтобы могла вдохновить исполнителей на достижение большего; ·   Specific – конкретная, по аналогии со SMART; ·   Transparent – прозрачная, сама задача и цель, для достижения которой ее нужно сделать, видны всей команде Используйте надёжные инструменты управления и все получится #Лидерство, #Управление, #Руководитель, #Финансы, #Лайфхаки, #Управлениебизнесом

Что нужно уметь руководителю, чтобы достигать результаты с командой? Тема большая, но главное понять базу) Руководитель – сложная профессия. Нет одного такого инструмента или навыка, овладев которым, можно спокойно управлять командой и достигать результаты. Нет! Постоянно возникают все новые и новые ситуации, вызовы, которые требуют от управленца нестандартных решений, настойчивости, глубокого понимания ситуации и т.д. Руководитель, помимо собственно навыков и инструментов управления, как минимум должен разбираться в работе своих подчиненных. А, по большому счету и в работе специалистов смежных подразделений. Если говорить о том, чтобы результативно управлять командой, я выделяю 4 составляющие: Мышление руководителя. Управление – это, определенный образ мышления. И он отличается от, мышления специалиста. Знания о сотруднике. Чтобы достигать нужные результаты, нужно понимать на что способен каждый сотрудник твоей команды. Навыки и инструменты управления (HS). Собственно, это и есть те самые инструменты и навыки – планирование, контроль, делегирование и т.д. Личные качества руководителя (SS). Этих качество довольно много. Самое популярное сейчас – Лидерство. Кстати, о лидерстве. Именно им в последние годы пытаются заменить все остальное. Многие спикеры только и говорят -  стань лидером, и команда сама все сделает. Нет, так это не работает. Личные качеств важны, но они не заменят, к примеру, навык постановки и контроля задач, не помогут понимать свою команду и мотивы каждого из них, не помогут избавится от зависимости от персонала и брать на себя ответственность. Только все вместе, эти 4 составляющие делаю руководителя руководителем. #Лидерство, #Управление, #Руководитель, #Финансы, #Лайфхаки, #Управлениебизнесом