ai. Мини-экспромт, который, как мне кажется, стоит посмотреть, если Вы: • Не видите воронку: лиды - встречи - сделки - выручка в реальном времени • Хотите знать какой сотрудник дает результаты, а какой нет • Хотите видеть самые денежные действия в Вашей компании, не на основе "советов экспертов", а на основе данных своей же CRM Вообщем, если Вы про деньги, метрики и систему, посмотрите, как легко можно настроить Edler...
Александр Станиславович Черкашов
Одна из самых болезненных привычек руководителей - прринимать неверные управленческие решения
Нужно перераспределить лиды в компании, но вместо этого менеджеров, которые не успевают работать с текущими лидами, заваливают новыми. В то время, как новечки сливают лиды и расстраиваются от отсутствия результатов, им дают новые базы для звонков, вместо переаттестации. Лучшие сотрудники делают кассу не перетруждаясь, но вместо того, чтобы дать им новые лиды, на них не обращают внимание. В итоге компания теряют без шуток миллионы, просто потому, что руководитель принимает решения вслепую...
Теперь в Edler CRM есть отчет, которого нет в 99% компаний, но которым им нужен
Сводная воронки продаж, разделенная по сотрудникам. Сразу видно: какой сотрудник и какой результат делает. Бонусом: сделки лучшего сотрудника расшифровываются и добавляются в обучение в Edler LMS, чтобы каждый текущий и бесконечное число будущих сотрудников могли повторить лучший опыт...
Как с моей точки зрения должны выглядить виджеты в CRM
? 1. Показывать не "метрики активности", а результаты. Ненавижу, когда в дешборде "Иван позвонил 112 раз" - что мне это дает? Какой вывод я должен сделать? Такое ощущение, что такие виджеты делают люди, которые никогда не работа в роли РОПа Как делаем мы? Лиды -> встречи -> сделки = выручка. По отделу. А потом - по сотрудникам. Сотрудник 1: Лиды -> встречи -> сделки = выручка Сотрудник 2: Лиды -> встречи -> сделки = выручка Сотрудник 3: Лиды -> встречи -> сделки = выручка Что дает? Понятную картину вклада отдельно каждого сотрудника в общий результат отдела...
