Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 месяц назад
 • Вы подписаны

Как успешно взыскать компенсацию с маркетплейса за утраченный товар: реальные истории из практики

Успех в судебном разбирательстве будет зависеть, в первую очередь, от стратегии и тактики защиты: обстоятельства, на которые ссылается истец (продавец маркетплейса), должны подтверждаться относимыми и допустимыми доказательствами. Недоказанность обстоятельств может стать основанием для отказа в удовлетворении требований селлера. Например, дело № А41-41510/2024 (ИП Заиченко И.А. vs ООО «Вайлдберриз»), дело № А41-47842/2024 (ИП Солодухо Е.Е. vs ООО «Вайлдберриз»). Дело ИП Заиченко И.А. vs ООО «Вайлдберриз»: Суды сослались на п. 11.4.5 оферты, указав на право продавца согласиться с размером компенсации...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

В чем разница между страхованием заказов и страхованием товаров на Wildberries

То, что называется «страхованием заказов», по своей сути является договором имущественного страхования (ст. 929 ГК РФ) и объединяет два самостоятельных объекта: Таким образом, объектом выступает не товар «вообще», а конкретный заказ - то есть уже проданная (оформленная и оплаченная в рублях) единица товара, привязанная к уникальному номеру SRID и находящаяся в движении...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Пошаговый план действий для селлеров: 4 ключевых действия

Истории с пожарами на складах Wildberries, OZON продолжаются и набирают обороты. Миф №1. Если офертой предусмотрен форс-мажор, то площадка ни за что не отвечает. Миф №2. Нужно просто подождать отчет площадки о списании. Миф №3. Направление обращений, претензий в адрес маркетплейса не имеет смысла. Ссылка площадки на «форс-мажор» в оферте не означает, что селлер не должен собирать доказательства и фиксировать остатки товара. В каждом конкретном случае требуется оценка ситуации. Для удобства мы собрали чек-лист по алгоритму пошаговых действий для селлеров WB и OZON. Если ваш товар оказался на складе, где произошёл пожар, инцидент или атака БПЛА, первые часы решают, получите ли вы компенсацию...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Программы страхования для селлеров от Wildberries Wb и Росгосстрах запустили совместную программу страхования, которая стартовала 21 августа 2026 г. Специфика условий страхования: А. Риск полного уничтожения в результате теракта или диверсии, включая атаки или падение БПЛА и их обломков Важно! Частичное повреждение товаров – это не страховой случай. ! Обязательное условие для страхового возмещения — возбуждение уголовного дела по ст. 205 УК РФ «Террористический акт» или ст. 281 УК РФ «Диверсия». Ущерб, причинённый по другим причинам (например, из-за затопления или кражи в ПФЦ) сервис не покрывает. Б. Страховая защита распространяется на все товары продавца, хранящиеся во всех ПФЦ Wildberries в России. Застраховать отдельную категорию товаров или только товары, хранящиеся в конкретном ПФЦ, не получится. В. Страхованию не подлежат товары стоимостью более 5 млн ₽ за штуку. Г. Размер тарифа составляет 0,01% в день от стоимости товаров, которые фактически находятся в ПФЦ. Д. Подключить и отключить сервис можно в любой момент в личном кабинете продавца на WB Partners. В чем заключается предложение по добровольному страхованию товаров от рисков БПЛА: ·   максимальный размер страхового покрытия - до 300 млн ₽ по одному страховому случаю; ·   выплата по товарам одного продавца не может превышать их стоимость; ·   лимит распространяется на все товары всех продавцов в пострадавшем ПФЦ; ·   лимит установлен с учетом небольшого размера ПФЦ и особенностей их работ; ·   если стоимость всех застрахованных товаров в ПФЦ окажется выше 300 млн ₽, страховое возмещение все равно получат все продавцы, подключившие страховку (в этом случае сумму распределяется пропорционально стоимости застрахованных товаров). В чем заключается предложение по добровольному страхованию заказов от рисков БПЛА: ·   застрахованы могут быть заказы, размещенные на Wildberries в России, оформленные и оплаченные в рублях РФ; ·   программа не обеспечивает страховой защитой товар, который еще не заказан на платформе WB и хранится на складах; ·   страховая защита начинается в зависимости от модели продаж, выбранной селлером (для FBW – после заказа покупателем и отгрузки товара со склада Wildberries, включая сортировочные и распределительные центры; для FBS - после отгрузки заказа на склад WB, СЦ или ПВЗ и с момента, когда принимающий сотрудник отсканирует стикер заказа); ·   страховая защита действует до момента получения товара покупателем / продавцом по адресу возврата при оформлении возврата покупателем; ·   стоимость страхования зависит от категории товаров; ·   есть максимальные лимиты страховых выплат (точная сумма рассчитывается страховой компанией после вашего заявления, зависит от типа повреждения, может быть меньше суммы действительного ущерба); ·   подходит для недорогих товаров. Возникли вопросы – обращайтесь к AKS Legal за консультацией. Наши контакты для связи, вопросов: Эл.почта: svintsova.kira@aks-lawfirm.com Сайт компании: aks-lawfirm.ru Телеграм-канал: t.me/...gal Канал в MAX: max.ru/...zhy Сообщество в ВК: vk.ru/...gal

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Пожар на складах WB: только форс-мажор?

После атаки на склады Wildberries многие стали писать про форс-мажор, по которому маркетплейс ничего не должен. Так ли это? После атаки на склады Wildberries 18 июля в профессиональном сообществе распространяется позиция, согласно которой обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) освобождают хранителя от всех обязательств перед поклажедателем. Эта позиция требует юридического уточнения. Оферта Wildberries представляет собой смешанный договор (п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации), объединяющий элементы агентирования, хранения, транспортной экспедиции и купли-продажи. К каждому элементу применяются нормы права, регулирующие соответствующий вид обязательства...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент