Все о медиации, переговорах и партнерстве

Один из главных принципов успешного партнерства в бизнесе – разделение функций и обязанностей. Многие делают это интуитивно, но в какой-то момент это приводит к сложностям и конфликту в партнерстве. Подготовили несколько советов по распределению задач. Существует три уровня ролей, которые можно распределить в команде:...

C какими проблемами у компаньонов есть вероятность столкнуться и как их избежать? Приготовьтесь загибать пальцы, если лично переживали перечисленные “страшилки”: Нагнали жути? Уверены, что вы можете пополнить наш список еще большим количеством страхов. Однако, как говорится,...

Сюжеты конфликтов внутри коллектива подобны сценариям фильмов: их много, какие-то бывают, абсурдными и нелепыми, какие-то серьезными и шокирующими, а в главных ролях споров могут выступать абсолютно все члены команды. Некоторые сотрудники ссорятся из-за беспорядка в офисе. Другие – чувствуя конкуренцию: например, вы берете на работу новенького продажника и замечаете, что тот уже нажил себе врага – более опытного коллегу. Все просто: два сильных игрока делят территорию. Третьи могут вступать в противоборство с руководством, требуя повышения зарплаты...

Из чего же, из чего же, из чего же сделаны медиаторы? И кому подходит данная специализация? Стать медиатором может психолог, юрист, социальный работник или даже тренер по разрешению конфликтов. Однако, отметим, что освоить профессию могут и обычные люди – достаточно пройти курс обучения, получить сертификат и обладать определенными навыками. Какими именно, рассказываем ниже. Коммуникативность Медиатор должен уметь взаимодействовать с людьми, чтобы эффективно общаться с обеими сторонами конфликта...

💥 Искра, буря, безумие – наверняка каждый сталкивался с эмоциональными диалогами. Как быть в таких ситуациях? Даем 7 рекомендаций: 1. Активное слушание. Покажите интерес к переживаниям собеседника. Помогите продолжить разговор, задав вопросы: Это действительно важно. Можно ли подробнее? С чего все началось? Что было после этого? Невербально помогают кивки, открытые позы и зрительный контакт. 2. Пассивное слушание – выслушивание без внешней реакции при сильном возбуждении собеседника. Если собеседник...

🛶"Одна лодка, у каждого свое место, свои весла и общая цель" – образ партнёрства в бизнесе. Объединив усилия, можно выйти к более высоким результатам. Однако партнерские судна часто терпят крушение в штормах недопониманий, разногласий и споров. Чтобы этого избежать, следует придерживаться базовых правил выстраивания грамотного сотрудничества. На самом деле, принципов идеальных бизнес-тандемов гораздо больше. Мы выделили ключевые. Но уже благодаря им вы свою “надувную лодку” можете...

Медиация – это новый подход к разрешению конфликтов. К нему обращаются, когда привычные варианты урегулирования споров оказываются неэффективными. Вместо личных договоренностей, которые часто терпят фиаско, вместо судебных разбирательств, предполагающих принуждение к исполнению требований в пользу лишь одной стороны, вместо траты времени и нервов, вы можете обратиться к профессиональным медиаторам, которые помогут вам и оппонентам в конфликте достичь взаимовыгодного соглашения путем проведения переговоров...

Несколько лет назад в городе начали вырубать деревья и бетонировать набережную в исторической части города. Разгорелся конфликт между администрацией и гражданским обществом: жители были активно против таких координатных изменений. Вологжане в борьбе за зеленый берег реки выходили на митинги, что не остановило стройку, и даже решились донести ситуацию до президента. Ситуация всё накалялась. Погасить общественное противостояние удалось именно благодаря медиации - переговорам с участием нейтральной стороны...

Отвечает президент Московской торгово-промышленной палаты Владимир Платонов. В интервью профессиональному журналу Медиатор.рф Владимир Михайлович рассказывает как часто, общаясь с предпринимательским сообществом, приходится совершать открытия о медиации: “... Владимир Михайлович, ну какая разница - суд или медиация?” Я отвечаю: “Скажите, пожалуйста, какое решение вы получите в суде?” Мы долго ищем подбираем определяющий термин и находим его - решение суда будет законным. Но вопрос, будет ли вас это решение устраивать? Вот здесь получается, что далеко не всегда...

Процедура одна, а сфер много! Сегодня расскажем о многообразии медиации в разных сферах жизни общества. Напомним, что медиация — это альтернативный метод урегулирования конфликта с участием нейтрального посредника, который организует переговорное пространство и помогает найти взаимовыгодное решение. Появившись во второй половине XX века, медиация в первую очередь занималась решением семейных споров, но сегодня с помощью процедуры медиации также решают корпоративные, коммерческие, гражданские и трудовые конфликты...

Рассказываем реальный случай из медиации: классический конфликт между покупателем и поставщиком, и как его можно решить. В чём суть конфликта Наш клиент покупает холодильники оптом и реализует их в своих розничных магазинах. Бизнес не очень прибыльный: доходы от продажи очередной партии частично погашают остаток долга за нее перед поставщиком, а частично – идут в счет оплаты новых поставок. Из-за кризиса выручка резко сокращается, и к моменту перечисления поставщику очередной денежной суммы покупатель...

Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Умение договариваться заранее, и эффективно разрешать возникающие споры — ключевые навыки, которые помогают сохранять гармонию и достигать успеха во всех сферах. В этой статье вы узнаете о двух методах решения деловых вопросов в бизнесе — партнерской сессии и медиации и определите ситуации, в которых они наиболее актуальны. Партнерская сессия Партнерская сессия — это структурированная встреча существующих или будущих совладельцев бизнеса для обсуждения...