"Я тебя понимаю": почему это неудачный приëм и какими фразами заменить
Мы часто говорим «я тебя понимаю» с самыми добрыми намерениями. Хотим поддержать, показать участие, успокоить. Кажется, что это помогает снизить эмоции и открыть человека к разговору. Но на деле эффект может быть обратным. «Мой руководитель совершенно бесчувственный человек!»
— «Да, понимаю»
«Да не могу я сейчас это купить!»
— «Прекрасно понимаю, о чём вы»
«А ты знаешь, какие слова он мне говорил?»
— «Да что ты! Понимаю тебя» Казалось бы, фраза тёплая, поддерживающая.
Но человек слышит в ней...