Найти в Дзене
Как мы ускорили выдачу образцов с АКАМ:Портал
Представьте ситуацию Приходит дилер и просит: «Дайте тестовый образец, посмотрим». Менеджер бросает всё, начинает искать товар в каталоге, сверять остатки, считать количество. Параллельно задаёт уточняющие вопросы в мессенджерах. В итоге на простую заявку уходит полдня. Знакомо? Мы столкнулись с этим в АКАМ и решили кардинально перестроить процесс с помощью IT-инструментов. В статье расскажу, как мы автоматизировали выдачу образцов через личный кабинет партнёра и почему это изменило правила игры...
22 часа назад
Строить с нуля или собрать из кубиков? Библиотечный подход в 1С:Элемент
Представьте, что нужно построить дом. Можно самому добывать глину и рубить лес. Это долго и трудно. А можно взять готовые материалы и заняться планировкой и дизайном. Такой библиотечный подход мы рассмотрим в разработке на технологии «1С:Предприятие.Элемент». В корпоративных приложениях выбор тот же. Когда нужен обмен данными, сложные права доступа или уведомления, велик соблазн написать всё с нуля. «Так будет точнее под наши задачи», думает разработчик. Но этот путь ведёт к уникальным ошибкам, усложнению поддержки и росту стоимости проекта...
2 недели назад
Кот Баюн и искусственный интеллект: Как не уснуть под сладкие песни алгоритма (часть вторая)
Внутри каждого из нас живут три кота. Один убаюкивает заботой. Второй ослепляет красивыми словами. Третий держит бритву. Кто победит? Решать вам. Вступление. Три кота внутри нас В первой части статьи мы говорили об опасностях. Мы обсудили образ Кота Баюна. Это метафора того, как искусственный интеллект может усыпить вашу бдительность. Нейросеть подменяет живое мышление красивыми, но пустыми ответами. Мы предупредили: у технологии нет морали. Риск потерять себя сегодня реальнее, чем когда либо. Но предупреждён не значит вооружён...
3 недели назад
Тендерный хаос? Как три дашборда превращают гору данных в понятную стратегию
Если ваша компания работает с тендерами, вы знаете эту боль. Данных много, а ясной картины нет. Руководитель часами собирает статистику по отделам. Менеджеры тонут в заявках. Ценные причины проигрышей или незаполненные поля остаются незамеченными. Знакомая ситуация? Мы в АКАМ столкнулись с этим сами. Наш продукт «АКАМ:ТОРГИ для 1С:CRM» уже давно автоматизирует ключевые процессы: от импорта заявок до сквозной воронки. Но мы решили пойти дальше и превратить накопленные данные в реальный инструмент управления...
3 недели назад
Кот Баюн и искусственный интеллект: Как не уснуть под сладкие песни алгоритма (часть первая)
Вступление В 2025 году ИИ-ассистенты стали для нас привычным инструментом, как телефон или электронная почта. Они экономят время, структурируют информацию и находят нестандартные решения. Но чем глубже мы погружаемся в цифровую среду, тем чаще задаем себе вопрос: «Для кого ИИ — яд, а для кого — лекарство?» Где та тонкая грань, когда помощник превращается в хозяина положения, а оптимизация подменяет собой мышление? Чтобы разобраться в этом, я обратился к эксперту по сложным продажам Николаю Сибиреву...
1 месяц назад
НМЦ в закупках: как автоматизация спасает бюджет и нервы
Автоматизация закупок, прозрачность цен и тотальный контроль. Автор: Анна Сазонова Время чтения: 5 минут Расчет начальной максимальной цены (НМЦ) — это не просто цифра в договоре. Это фундамент всей закупочной деятельности. Если ошибиться здесь, можно либо переплатить, либо сорвать тендер из-за отсутствия поставщиков. В этой статье разберем, как современные инструменты управления закупками (на примере 1С:CRM) превращают расчет НМЦ из «головной боли» в прозрачную и контролируемую процедуру. Вы узнаете,...
1 месяц назад
«Ад почтовых ящиков» остался в прошлом: как мы автоматизировали поддержку и перестали терять клиентов
Когда‑то наша служба поддержки напоминала чёрную дыру. Клиенты писали на почту, сотрудники — туда же, письма плодились, терялись, а статус заявки оставался загадкой для всех, кроме, может быть, сисадмина, который случайно нашёл нужное письмо в спаме. Мы долго терпели, а потом поняли: либо нанимаем ещё трёх человек и тонем в рутине, либо делаем нормальную автоматизацию. Выбрали второе. И сейчас расскажу, как мы соединили корпоративный портал и 1С, чтобы заявки больше не пропадали, а клиенты сами видели, на каком этапе их проблема...
1 месяц назад
Как использовать ИИ-ассистент для работы с кадрами и роста сотрудников
Авторы: Сергей Гуров, Юлия Айзатулина Управление развитием сотрудников, особенно начинающих специалистов, — задача нетривиальная. Как превратить неопытного стажера в ценного члена команды, не перегружая наставников и HR-менеджеров? Как сделать процесс роста прозрачным и измеримым? В компании АКАМ, которая специализируется на разработке решений для бизнеса на платформе «1С:Предприятие», нашли ответ. Здесь развитие каждого сотрудника рассматривают как полноценный проект, а для управления им используют методологию контрольных точек...
1 месяц назад
АКАМ:Портал, новый канал роста для дистрибьютора автозапчастей
Автор: Олег Калабин От Excel до 1С: Как портал для дилеров сократил время обработки заказов в несколько раз и создал новый канал роста для дистрибьютора автозапчастей Сегодня расскажем о реализации проекта внедрения B2B-портала для дилеров на базе технологии «1С:Предприятие.Элемент» в компании «Ремэкс Трак». Ремэкс Трак - один из лидеров рынка дистрибуции грузовой техники и запчастей. В 2023 году в условиях ухода западных брендов и роста китайского сегмента рынка, компания столкнулась с резким увеличением объёмов заказов...
1 месяц назад
Как технология SSO расширяет границы применения продукта АКАМ:Портал
Авторы:Гуров Сергей, Бычков Владимир Single Sign-On (SSO) — это механизм централизованной аутентификации, позволяющий пользователю войти в систему один раз и получить доступ ко всем подключённым сервисам без повторного ввода учётных данных. Технически SSO реализуется на базе открытых стандартов — OpenID Connect, OAuth 2.0, SAML — что обеспечивает совместимость с большинством современных платформ, включая 1С:Предприятие, 1С:Предприятие Элемент, 1С:Битрикс и другие. Наличие у компании двух или нескольких...
1 месяц назад
Интеграция 1С с B2B-порталом: наше решение получило официальный сертификат «Совместимо!» Запуск личного кабинета для партнеров — задача, которая встает перед многими производственными и торговыми компаниями. Но как сделать так, чтобы портал был надежно связан с учетной системой, не ломался при обновлениях 1С и реально упрощал работу менеджеров и клиентов? Мы в АКАМ уже несколько лет развиваем продукт «АКАМ:Портал» — приложение для создания B2B-кабинетов на современной технологии «1С:Предприятие.Элемент». А наше расширение, которое обеспечивает «бесшовную» синхронизацию портала с «1С:ERP», «1С:КА» и «1С:УТ», теперь имеет официальное подтверждение качества. Официально: сертификат получен! 13 марта 2026 года наш продукт «Интеграция с "АКАМ:Портал". Расширение для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ», ред. 1.8 успешно прошел тестирование и получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Документ действителен до 13 марта 2028 года. Что это значит для пользователей? Гарантия, что наше расширение: - Корректно работает с указанными конфигурациями 1С (актуальные редакции 2.5 и 11.5). - Не нарушает штатную логику учета. - Сохраняет возможность обновлять типовую конфигурацию без проблем. Как это устроено технически? Расширение имеет тип «Дополнение» и подключается к вашей рабочей базе 1С без внесения изменений в типовые модули. Это ключевое преимущество: вы не теряете поддержку вендора и спокойно обновляете конфигурацию, а наша интеграция продолжает стабильно работать. Весь программный код открыт — при необходимости заказчик может его доработать под свои уникальные задачи, не теряя совместимости с будущими версиями. Что дает интеграция? Благодаря расширению «АКАМ:Портал» и ваша 1С обмениваются данными в автоматическом режиме: - Выгружаются: номенклатура, актуальные остатки, персональные цены для каждого партнера, список самих партнеров для создания их личных кабинетов. - Загружаются: заказы, которые партнеры оформили в личном кабинете. В 1С на их основе автоматически создаются документы «Заказ клиента». Почему мы выбрали технологию «1С:Предприятие.Элемент» для самого портала? Это не просто веб-сайт, а полноценное приложение, которое работает в браузере, но обладает высокой производительностью и надежностью, свойственной системам на 1С. Пользователь получает удобный интерфейс для работы с каталогом, оформления заказов, просмотра истории, а также полезные инструменты вроде QR-визитки, базы знаний и ленты новостей компании. Кому это будет полезно? Продукт создан для компаний, которые хотят вывести взаимодействие с дилерами и корпоративными клиентами на новый уровень, автоматизировать прием заказов и разгрузить своих менеджеров от рутинной обработки звонков и писем. Приглашаем к сотрудничеству заказчиков и партнеров. Если вы задумываетесь о внедрении B2B-портала или хотите модернизировать существующий — будем рады показать демо и обсудить задачи! #АКАМ #1С #B2Bпортал #Интеграция1С #СертификацияСовместимо #ЦифровизацияБизнеса #1СЭлемент
1 месяц назад
Внедрение 1С:Кабинет сотрудника на собственном примере
Авторы: Оксана Кулакова, Юлия Айзатулина В этой статье хотим поделиться историей успешного использования функционала решения 1С:Кабинет сотрудника по фиксации отсутствий и опозданий в нашей компании. Безусловной пользой от внедрения решения 1С:Кабинет сотрудника является возможность перейти на электронный документооборот внутри компании. Для АКАМ это стало особенно актуальным в 2020 году, когда из-за ограничений, связанных с covid, мы все были вынуждены переключиться на удаленную работу из дома....
1 месяц назад