Кейс: «Быстрее и дешевле»
Самые дорогие решения в бизнесе — те, где не посчитана стоимость собственного времени.
В проекте собственник периодически берёт на себя операционные задачи. Не потому что не может делегировать. А потому что «так быстрее либо вынужденная необходимост (по мнению собственника)».
Одна из таких задач была — сопровождение продукции на пункт отправки вместо курьера. Логика выглядит здраво. Курьер постоянный не смог, искать нового, это время и бумажная волокита. Всё равно ехать по делам.
План простой: заехать по пути и потратить около часа...