Найти в Дзене
Лента материаловСтатьи
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 месяц назад
 • Вы подписаны

Зачем компании AI-аудит: как получить план автоматизации вместо списка нейросетей

Серия «Автоматизация без магии». Выпуск 7 из 7. Компания хочет внедрить ИИ, но не знает, с какого отдела начинать. Продажи жалуются на объём обращений, бухгалтерия — на документы, руководители — на отчётность, а сотрудники уже пробуют разные нейросети по отдельности. В такой ситуации легко собрать длинный список идей и не запустить ничего полезного. AI-аудит нужен, чтобы превратить интерес к технологии в управленческий план: какие процессы автоматизировать, в каком порядке, за какие деньги и по каким показателям оценивать результат...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Как считать экономический эффект AI-агента — и не удвоить выгоду на бумаге

Серия «Автоматизация без магии». Выпуск 6 из 7. AI-агент может отвечать быстрее, обрабатывать больше информации и освобождать сотрудников от повторяющейся работы. Но руководителю важно перевести эти преимущества в деньги: сколько ресурсов появится у компании, какие расходы изменятся и когда проект окупится. Ошибка большинства быстрых расчётов — сложить все красивые эффекты, даже если они описывают одну и ту же выгоду. Например, высвобождённое время сотрудника одновременно называют экономией зарплаты и дополнительной производительностью...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Как AI-агент ведёт входящую заявку: путь от первого сообщения до подготовленного клиента

Серия «Автоматизация без магии». Выпуск 5 из 7. Реклама сработала: человек написал компании. Но продажа ещё не началась. Теперь важно быстро ответить, понять задачу, дать полезную информацию, собрать вводные и довести разговор до следующего шага. Именно на этом участке часто возникает разрыв. Менеджер занят, сообщение приходит вечером, данные остаются в переписке, а руководитель видит только итоговый статус сделки. AI-агент может соединить эти действия в один управляемый процесс. В пятой части серии...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Что автоматизировать в компании первым: матрица для выбора без гаданий

Серия «Автоматизация без магии». Выпуск 4 из 7. «Где нам внедрить искусственный интеллект?» — удобный вопрос для продавца технологии, но неудобный для бизнеса. Он заставляет искать место для уже выбранного инструмента. Намного полезнее начать иначе: какая повторяющаяся работа сегодня отнимает больше всего времени, денег или клиентов? Первый процесс особенно важен. Он формирует отношение команды к автоматизации и показывает, умеет ли компания измерять результат. Слишком простая задача не даст заметного эффекта...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Из каких частей состоит любая автоматизация: схема, которую поймёт руководитель

Серия «Автоматизация без магии». Выпуск 3 из 7. Когда говорят об автоматизации, разговор быстро уходит в названия платформ, моделей и интеграций. Руководителю от этого обычно не становится понятнее. Между тем почти любой процесс можно разобрать на шесть простых частей: событие, данные, условие, действие, результат и контроль. Если описать их до выбора технологии, становится видно, что действительно нужно автоматизировать, где пригодится ИИ и какие вопросы ещё не решены внутри самой компании. Это третья часть серии «Автоматизация без магии»...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент