Креативный класс

Почему она важнее, чем само название Уже 17 день делюсь фактами про нейминг. Но прикол в том, что одного названия очень и очень мало. В реальных продуктовых портфелях больше денег и нервов теряется не на «плохом имени», а на том, что непонятно, как продукты связаны между собой. Проблема не в слове. Проблема в хаосе. Допустим, У вас растет портфель: несколько продуктов, линейки, тарифы, фичи, региональные версии. И если нет системы именования, каждое новое название живет само по себе: - одни продукты названы описательно - другие — креативно - третьи — вообще непонятно откуда В итоге пользователь видит кашу и не понимает...

Есть ли риск? Ага. Есть. Имя основателя в названии — сильный, но опасный ход. Плюсы - оно сразу даёт историю, "человеческое лицо" и ощущение наследия. Поэтому Ford, Disney, Chanel звучат как вечные бренды. Минусы Имя привязывает компанию к конкретному человеку. А значит: - сложнее продажа и переупаковка бизнеса - любой скандал или смена репутации бьёт прямо по бренду - бренд начинает жить по биографии основателя, а не по продукту Пример Subway начинался как Pete’s Super Submarines — и хорошо, что это имя не осталось. С “Питом” бренд был бы сильно менее масштабируемым и куда более уязвимым...

Лучшие выдуманные названия почти никогда не рождаются "с нуля". Внутри у них есть знакомый якорь — кусочек слова или созвучие, которое сразу подсказывает смысл. Netflix — flix/films. Кино, видео. Groupon — coupon. Скидки. Microsoft — micro + soft. Софт для микрокомпьютеров. Яндекс — индекс (созвучие). Поиск/каталог/навигация по информации Почему это работает Якорь снимает часть нагрузки с маркетинга. Мозг не учит новое слово с нуля — он цепляется за знакомое и достраивает значение. А вот 100% новое слово без якоря — это 100% работа рекламы...

Тест радио Этот новый факт из марафона фактов про нейминг. День 14 из 20. И я разошелся не на шутку. То ругаю слишком описательные названия, то ругаю слишком абстрактные. Теперь нашел еще к чему придраться. Итак. Суть простая. Если название нельзя записать, услышав один раз по радио или от друга, вы теряете людей ещё до сайта. Пример. «Erich Krause» Представьте, что это не известный бренд, а новый стартап. И вот по радио звучит его реклама. — Заходите на сайт “Эрих Краузе”. Что человек попробует вбить, если он слышит это впервые? Эрих Краузе Эрик Краузе Эрих Крауз Эрих Краус Ehrich Krause...

День 13 из 20 моего марафона фактов про нейминг. 13 — мое счастливое число, так что лучше не придумаешь. Итак. Новый факт (и да, он слегка противоречит предыдущему) Только что я ругал описательные названия за то, что они мешают росту и их потом приходится резать (в духе Сбербанк — Сбер). А теперь — встречный удар по моей же логике. Абстрактные названия требуют бюджета Потому что Apple, Amazon, Orange сами по себе вообще не объясняют, чем занимается компания. Это просто слова. И без прокачки они не становятся брендом — остаются загадкой. Формула - Абстрактное название + большой маркетинг = сильный бренд...