ARM Агентство репутационного менеджмента

Кибербуллинг (cyberbulling) - это намеренное запугивание или травля человека с помощью цифровых технологий. Злоумышленник может действовать как единолично, так и в сговоре с другими буллерами. Компании и бренды тоже становятся жертвами кибербуллинга. При чём причиной этому могут стать как действия самой компании, так и её сотрудника. В марте прошлого года H&M и Nike оказались в центре скандала в Китае. Причиной скандала стали давние высказывания этих компаний по поводу вероятного использования подневольного труда уйгуров на уборке хлопка в провинции Синьцзян...

В прошлом году к нам в агентство обратился топ-менеджер в сфере строительства с просьбой поднять свою персональную репутацию. Работа обещала быть сложной, но интересной! Итак, в чём была проблема: При запросе по ФИО клиента в Яндексе из 20 результатов поисковой выдачи 7 ресурсов были резко негативными, при этом 5 из них находились в топе. Ситуация осложнялась тем, что кроме самого клиента упоминались его супруга и дети. Что мы сделали:⠀ Мы разработали стратегию на ближайшие полгода, результатом которой должно было стать сокращение негативных упоминаний клиента в интернете на 70%...

Вы уже не первый месяц торгуете на маркетплейсе, и вроде бы просмотров много, и в поиске хорошо видны, а ожидаемого потока клиентов нет. Как быть? Как привлечь внимание потенциального клиента к своему товару? Как выиграть битву за клиента у конкурентов? Можно запустить рекламу на площадке – благо на сегодняшний день маркетплейсы предлагают целый арсенал инструментов. Но ваши конкуренты делают тоже самое. Так как же их обойти? Всё очень просто – внешний трафик. В современном мире соц.сети приобрели колоссальные значение и вес в обществе...

Почему отзывы нужны и важны для любого бизнеса? Потому что им доверяют! Как хорошим, так и плохим. Так чего же в них больше – пользы или вреда? Давайте разберёмся. Плюс №1. Отзывы других пользователей помогают сделать выбор в вашу пользу. Прежде чем сделать покупку или обратиться за какой-нибудь услугой, потребители в первую очередь интересуются отзывами о компании в интернете. Им важно узнать мнение других людей о товаре и опыт клиентов, уже получивших услугу в компании, в которую они собираются обратиться...

В 2021 году к нам обратился опытный предприниматель, который имел довольно хорошие позиции в офлайн-торговле. Он также достиг кое-каких успехов в E-commerce. Но, по его словам, ему все время не хватало знаний алгоритмов продаж на площадках маркетплейсов. Бюджеты тратились, а результат был практически нулевым. И это при том, что у него несколько лет успешно функционировал интернет-магазин. Прежде чем взяться за проект, мы проанализировали нишу, изучили конкурентов. Какие проблемы мы обнаружили: Опираясь...