Найти в Дзене
Техподдержка в МАХ Сканируйте QR-код, или переходите по ссылке. чтобы быть на связи с нашей техподдержкой в МАХе. Пользуясь случаем, напомним, что каждый инструмент имеет свои особенности и хорош для решения своих задач. Мессенджер отлично подходит для:  привлечения внимания к срочному вопросу, оформленному в обращении,  уточнения стадии решения вопроса, оформленного в обращении,  отправки параметров удалённого доступа для решения вопроса, оформленного в обращении. Для всего остального рекомендуем пользоваться обращениями. Обращения — если нужен результат. А мессенджер — для лёгкой переписки.
1 час назад
Всё ли вы знаете о фотографировании? 14 апреля в Петербурге в рамках деловой программы выставки CleanExpo разберём тему фотографирования вещей так, как её ещё никто не разбирал. Мы раскроем техническую сторону вопроса, а Анастасия Голубина поделится практическим опытом — как с помощью снимков выходить из спорных ситуаций без финансовых потерь и доказывать свою правоту еще на стадии претензии. Получится редкое сочетание теории и практики в одном докладе. Так что, если тема вам близка, приходите послушать. И важный момент. В Петербурге мы будем только 14 апреля. В остальные дни выставки нас уже не будет. Если у вас ещё нет билета, то бесплатно получить его можно здесь по промокоду AGBIS26
2 дня назад
Делаете рассылки по всей клиентской базе? Так можно поступать, но это дорого и не всегда эффективно. Теперь можно отправлять рекламные сообщения только тем, кому они будут актуальны с большей вероятностью. Для этого клиентскую базу можно сегментировать, а не рассылать «ковром». На прошедшей Академии CleanPrice мы вместе с участниками вспомнили принципы ABC, XYZ и RFM-анализа и познакомились с нашим новым инструментом, который вручную или автоматически делит клиентов на сегменты. Дальше с каждым сегментом можно работать по-разному: ➖ одним напомнить о себе и вернуть, ➖ другим рассказать об акции, ➖ третьим дать VIP-статус, ➖ и есть такие, кому не стоит отправлять сообщения — лучше сэкономить бюджет. Посмотрите демонстрационные скрины. Товарищи маркетологи и все, кто хочет осмысленно работать с клиентской базой — этот инструмент для вас. Хотите с ним работать? Оставляйте заявку на обновление 25.3
3 дня назад
Коллеги, релиз версии 25.3 уже доступен к ознакомлению. В новой версии вас уже ждут следующие возможности: — ABC, XYZ и RFM-аналитика; — Новый рабочий экран приёмщика; — Публичные прайс-листы; — Карта выездов для водителя и логиста; — Несколько банковских терминалов одновременно; — Дисконтные схемы с проверкой; — Интеграция Max-бота; Релиз здесь Заявки сюда
1 неделю назад
Присоединяйтесь к нам в Питере или Москве на выбор: - 11-12 марта, Санкт-Петербург, "Петербургские сезоны в мире химчистки и прачечной". Программа и контакты. - 14-15 марта, Москва, АКАДЕМИЯ CLEANPRICE. Весенняя сессия. Программа и контакты. На встречах очно расскажем про основные изменения в версии 25.3, а также поговорим про маркетинг для химчисток в 2026 году — какие инструменты привлечения клиентов работают. Поделимся нашим практическим опытом. Приходите! До встречи в оффлайне на мероприятиях
1 месяц назад
В версии 25.1 мы сделали минимальную сумму заказов для юридических лиц, которую можно прописать в договоре с клиентом и программа сама будет повышать стоимость заказов до нужного уровня. Тогда нам многие написали, что хотят тоже самое и для физ лиц. Теперь... встречайте эту возможность в 25.3 Для каждого склада можно задать свой порог. Изменение пригодится компаниям, оказывающим выездные услуги. Хороший пример полезного изменения в 25.3? У нас есть ещё. Продолжать?
1 месяц назад
Мы публикуем по несколько сайтов в месяц. Оцените, например, новый сайт химчистки "ПРОФЧИСТ" В чём особенности сайта от АГБИС: — Личный кабинет клиента, где он может видеть свои заказы и совершать множество других полезных действий. — Интегрированный прайс — номенклатура и цены загружаются на сайт из Агбис автоматически. Теперь не нужно заниматься актуализацией прайса на сайте. — Раздел сайта, посвящённый работе с Чистоматом. А также акции, мобильное приложение и другая полезная клиентам информация — всё это на сайте ПРОФЧИСТ. Как вам? Почему сайт лучше доверить нам — рассказали вот тут Заказать такой сайт, или ещё лучше, можно вот здесь #АгбисСайт #ПСК
1 месяц назад
Такое может быть. В этом случае действуйте по следующему плану: 1️⃣ Настройте автоматическое уведомление клиента об истекающем сроке хранения заказа в Чистомате — такой шаблон есть в Агбис. 2️⃣ Смотрите на реальную заполненность Чистомата. Если дефицита ячеек нет, то можно немного подождать клиента сверх озвученного срока. 3️⃣ Если всё же перемещаете заказ из Чистомата, то в автоматическом уведомлении клиенту укажите место его хранения и обязательно предложите с вами связаться, чтобы согласовать новую дату получения. 4️⃣ Когда клиент свяжется, предложите ему на выбор:    ➖забрать заказ на месте хранения;    ➖из Чистомата;    ➖или доставку на его адрес. А как вы поступаете, когда клиент не забирает свой заказ? Напишите в комментариях. #Чистомат Мы в телеграм
1 месяц назад
Идёт глобальный процесс обновления банками терминалов приёма оплат. Старые устройства массово заменяются на современные "смартфоноподобные". Вместе с этим и мы обновляем интеграции таких терминалов с Агбис, чтобы дать возможность нашим пользователям обслуживать своих клиентов с помощью самых современных устройств. В данном случае реализовали поддержку обновлённого терминала от Альфа-Банка. Подключить можно будет начиная с версии 25.3. Интеграция банковского терминала с Агбис позволяет автоматически отправлять сумму к оплате на терминал и фиксировать результат оплаты в заказе — это ускоряет обслуживание и упрощает учёт, избавляя от ошибок и злоупотребления. Банку спасибо за тестовый терминал. И всем клиентам Альфа-Банка побольше операций через это современное устройство.
1 месяц назад
Чистка комплектов хоккейной формы весьма специфична. Форму приносят в больших тяжёлых баулах. И чтобы не перепутать — хранят в ячейках. Перед нами стояла задача — настроить хранение вещей так, чтобы было быстро и просто находить грязные баулы, и выдавать чистые. И мы её успешно решили. 120 ячеек для хранения формы промаркированы QR-кодами. Сотрудник сканирует код смартфоном и система показывает, где что лежит в чистку и что пора выдать. Никакой путаницы и долгих поисков. Если у вас тоже есть ячейки для хранения заказов, то поможем автоматизировать хранение, поиск и выдачу. Обращайтесь!
1 месяц назад
Новогодние каникулы закончились — возвращаемся в рабочий ритм. Мы снова на связи в полном составе. Хотя, если быть честными, наша техподдержка не уходила на каникулы и работала уже со 2 января Готовы помогать, отвечать на вопросы и двигаться дальше. Поехали #АГБИС
2 месяца назад
С новым годом, коллеги! Принимайте поздравления
2 месяца назад