Adequo — digital-агентство

Harvard Business Review опубликовал исследование о том, как ИИ-агенты выбирают товары в e-commerce. Не просто ищут информацию, а сравнивают варианты и принимают решение о покупке в симуляции интернет-магазина. Исследователи проверяли привычные приемы: таймеры, зачеркнутые цены, бейджи, бандлы, ваучеры, дефицит, количество покупок и рейтинги. 🙌 Самым стабильным сигналом для ИИ оказались рейтинги. 🙌 Количество покупок тоже влияло на выбор, но менее предсказуемо. 🙌 Таймеры, «осталось 2 штуки», зачеркнутые цены и другие промо-механики оказались наименее эффективны...

📉 Когда систему маркировки только ввели, это и так было понятно. Первая задача рекламы — пробить баннерную слепоту, а маркировка задачу усложняла. Но теперь об этом эффекте можно судить объективно, есть конкретные цифры от РСЯ: Рекламный пост с маркировкой на изображении получает в среднем в 2,3 раза больше кликов, чем тот же пост с маркировкой в тексте. Это легальный способ сместить первый контакт со служебной строки на хук или преимущество. Что интересно, маркировка имеет вес во многих направлениях перформанс-маркетинга...

В дизайне интерфейсов эстетика должна помогать функции, а не мешать ей. Можно создать яркий и красивый макет, который не выполнит ни одного бизнес-сценария. А можно — выверенную архитектуру, где чистое визуальное исполнение сочетается с четкой конверсионной логикой...

❓ Во многих типовых продуктах есть понятное разделение: это «необходимо», а это «можно». 🙌 На иллюстрации — пример второй категории. В Яндекс Заправках владелец Honda S660 увидел в сервисе не обычную иконку машины, а 3D-модель именно своего авто. Деталь заметная, потому что Honda S660 — редкая для России модель, счет идет почти на единицы, но Яндекс сделал для нее отдельный рендер. Нюанс в том, что сервис неидеален с технической точки зрения...

Для локального бизнеса статус может стать дополнительным аргументом в момент выбора: куда записаться, где поужинать, в какой сервис приехать, какой салон выглядит надежнее. Но стремиться к нему стоит не как к отдельной награде, а как к результату нормальной работы с репутацией. Чек-лист: что важно знать 👇 🙌 Что дает статус Компания получает отметку в профиле на Яндекс Картах и наклейку с актуальным годом. Еще у пользователей есть отдельный фильтр «Хорошее место», поэтому статус помогает выделиться среди похожих компаний...