Маркетинг десятилетиями учился убеждать человека, а продавать придется роботам
Harvard Business Review опубликовал исследование о том, как ИИ-агенты выбирают товары в e-commerce. Не просто ищут информацию, а сравнивают варианты и принимают решение о покупке в симуляции интернет-магазина. Исследователи проверяли привычные приемы: таймеры, зачеркнутые цены, бейджи, бандлы, ваучеры, дефицит, количество покупок и рейтинги. 🙌 Самым стабильным сигналом для ИИ оказались рейтинги. 🙌 Количество покупок тоже влияло на выбор, но менее предсказуемо. 🙌 Таймеры, «осталось 2 штуки», зачеркнутые цены и другие промо-механики оказались наименее эффективны...