Найти в Дзене
Маркетинг десятилетиями учился убеждать человека, а продавать придется роботам
Harvard Business Review опубликовал исследование о том, как ИИ-агенты выбирают товары в e-commerce. Не просто ищут информацию, а сравнивают варианты и принимают решение о покупке в симуляции интернет-магазина. Исследователи проверяли привычные приемы: таймеры, зачеркнутые цены, бейджи, бандлы, ваучеры, дефицит, количество покупок и рейтинги. 🙌 Самым стабильным сигналом для ИИ оказались рейтинги. 🙌 Количество покупок тоже влияло на выбор, но менее предсказуемо. 🙌 Таймеры, «осталось 2 штуки», зачеркнутые цены и другие промо-механики оказались наименее эффективны...
1 час назад
Доказано: маркировка снижает эффективность рекламы
📉 Когда систему маркировки только ввели, это и так было понятно. Первая задача рекламы — пробить баннерную слепоту, а маркировка задачу усложняла. Но теперь об этом эффекте можно судить объективно, есть конкретные цифры от РСЯ: Рекламный пост с маркировкой на изображении получает в среднем в 2,3 раза больше кликов, чем тот же пост с маркировкой в тексте. Это легальный способ сместить первый контакт со служебной строки на хук или преимущество. Что интересно, маркировка имеет вес во многих направлениях перформанс-маркетинга...
4 дня назад
Две параллельные воронки в одном интерфейсе: как спроектировать путь пользователя, где разные целевые действия не мешают друг другу
В дизайне интерфейсов эстетика должна помогать функции, а не мешать ей. Можно создать яркий и красивый макет, который не выполнит ни одного бизнес-сценария. А можно — выверенную архитектуру, где чистое визуальное исполнение сочетается с четкой конверсионной логикой...
1 неделю назад
#адекватно
❓ Во многих типовых продуктах есть понятное разделение: это «необходимо», а это «можно». 🙌 На иллюстрации — пример второй категории. В Яндекс Заправках владелец Honda S660 увидел в сервисе не обычную иконку машины, а 3D-модель именно своего авто. Деталь заметная, потому что Honda S660 — редкая для России модель, счет идет почти на единицы, но Яндекс сделал для нее отдельный рендер. Нюанс в том, что сервис неидеален с технической точки зрения...
1 неделю назад
«Хорошее место» в Яндекс Картах — это не просто наклейка на дверь
Для локального бизнеса статус может стать дополнительным аргументом в момент выбора: куда записаться, где поужинать, в какой сервис приехать, какой салон выглядит надежнее. Но стремиться к нему стоит не как к отдельной награде, а как к результату нормальной работы с репутацией. Чек-лист: что важно знать 👇 🙌 Что дает статус Компания получает отметку в профиле на Яндекс Картах и наклейку с актуальным годом. Еще у пользователей есть отдельный фильтр «Хорошее место», поэтому статус помогает выделиться среди похожих компаний...
2 недели назад
Свое приложение часто звучит как признак масштаба: компания выросла, у нее появился отдельный канал, можно работать с клиентами напрямую
Но пользователь не видит в этом статуса. Он видит предложение: 🙌 скачать еще один сервис 🙌 вспомнить или восстановить пароль от аккаунта 🙌 сделать через приложение то же самое, что раньше получалось без установки Перед разработкой нужно найти момент, где человек сам скажет: «так правда удобнее»...
2 недели назад
В мае бренды массово подхватили формат, где один и тот же продукт сначала продает «Millennial PR Team», а потом переводит на язык ленты «Gen
Z Social Team». Получился не столько спор поколений, сколько короткий тест на тон: можно подробно объяснить преимущества, а можно попасть в желание одной неформальной фразой. Посмотрели, как это выглядит...
3 недели назад
Изменится ли ваше отношение к картине, если вы узнаете, что она сгенерирована ИИ
? Как показывают исследования и социальные эксперименты — да, и причем сильно. Пару недель назад в одной запрещенной сети пользователь выложил картину в стиле Моне с ИИ-маркировкой и призывом найти ошибки генерации. Набежало 13 тысяч комментариев, нашлись «характерные мазки нейросети», «странная перспектива», «явные артефакты» и прочие недочеты. Это была настоящая картина Моне. 1907 года. История показательная, но не единичная. Исследования последних лет (Conjointly, Nature, MIT) сходятся в одном: люди отличают ИИ-контент от человеческого на уровне угадывания...
3 недели назад
#адекватно
❓ Пуш, стилизованный под случайно отправленный внутренний комментарий. Обычные уведомления часто считываются как реклама: «еще одно предложение, можно даже не вчитываться». А пуш, стилизованный под ошибку, ломает этот шаблон...
3 недели назад
62% россиян стали замечать рекламу в непривычных местах и 35% она раздражает
Чрезмерное количество рекламы ведет к негативу — это известно давно. Сейчас бренды активно ищут новые источники трафика и всё чаще прибегают к нетипичным местам размещения, которые, порою, попадают в категорию «это уже слишком»...
1 месяц назад
Apple представила Liquid Glass
Google перевела логотип в градиент. Microsoft переделала иконки 365. Мобильные оболочки добавляют глубину. Это не совпадение — виден сдвиг в оформлении интерфейсов. Плоский минимализм остается, но к нему возвращаются свет, слои и ощущение объема...
1 месяц назад
НДС, комиссии и новые правила — не абстрактные новости про маркетплейсы, а то, что напрямую меняет маржу продавца
Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет остаются рабочими каналами, но строить всю систему продаж только вокруг них становится рискованнее. Поэтому часть спроса стоит развивать параллельно — там, где больше контроля над трафиком, заявками и повторными покупками. Три направления, с которых можно начать диверсификацию: 🙌 Свой сайт + SEO — трафик,...
1 месяц назад