Главная ловушка для предпринимателя – думать, будто отсутствие звонков с претензиями означает идеальную репутацию. А если кто-то и оставил негативный отзыв, то это случайность, ведь всем не угодишь, да и вы сами знаете, сколько сил вложено в продукт. Вот только покупатель на ваших планерках не сидел, он просто открывает карточку компании, видит низкую оценку, комментарий «Ужасный сервис» и шаблонную отписку: «Ваше мнение очень важно для нас». Отзывы работают как публичный фильтр доверия, через который вас оценивают новые клиенты, будущие сотрудники и партнеры...
ADDY
Как продвигать бизнес в интернете в 2026 году: ТОП каналов, живые связки и стратегии
Утром выходит пост, днем запускается реклама, вечером публикуется ролик. Единственная проблема – продажи в этой программе участия пока не принимают. Нам часто приходится видеть, как бизнес ставит финансовые цели во главу угла, иногда упуская из виду настройку самих процессов, поэтому подходить к маркетингу стоит попроще. Ниже описали действия, связки и метрики для проверки результата, чтобы продвижение бизнеса в интернете приносило не только охваты, но и продажи. Помните времена, когда главная борьба...
«Спасибо, я просто посмотреть»: как продавать в 2026 году бизнесу и агентствам
Клиент может загореться покупкой, но быстро отложить её на потом. При этом реклама дорожает: каждое повторный касание обходится все дороже. Мы решили выяснить, как люди покупают сегодня. Почему одни решения принимаются за десять минут, а другие неделями обсуждаются с друзьями и нейросетями? Что на самом деле влияет на выбор? И как делать рекламу, которая снимает сомнения, а не плодит новые? Простыми словами, медиаинфляция – рост цены, когда один и тот же рекламный показ стоит дороже, чем раньше....
Аудит Яндекс Директа 2026: где теряются заявки и как это исправить
В 2026 году Яндекс Директ научился виртуозно имитировать результат. В кабинете все прекрасно: автостратегии обучены, показы идут, CPL вписывается в план. Вот только в отделе продаж эти «заявки» никто в глаза и не видел. Система просто нашла самый дешевый способ выполнить формальные правила – скормила показы ботам, кликерам из мобильных игр и тем, кто искал бесплатно. Провести глубокий аудит Яндекс Директ – единственный способ выяснить, а куда в действительности утекают рекламные бюджеты. Парадокс...
Агентский договор на размещение рекламы в интернете: разбор пунктов, рисков и ответственности подрядчика
Вникать в юридические дебри перед запуском банально лень: хочется быстрее согласовать креативы и залить трафик. Но подписанный на автомате типовой договор на размещение рекламы в интернете быстро выходит боком – штрафами за маркировку, потерей кабинетов и претензиями от ФНС. Договор оказания услуг и агентский договор – это разные юридические конструкции. Ошибка в названии и формулировках приводит к доначислениям от налоговой, блокировке счетов и невозможности забрать свои деньги у подрядчика. Чтобы...
ТОП-5 CRM для рекламного агентства 2026: автоматизация продаж для команды
История любого диджитал-агентства начинается примерно так: два-три энтузиаста собираются вместе: один – продает услуги по знакомым, второй – настраивает рекламу, третий – верстает креативы и пишет тексты. На этом этапе CRM действительно не нужна. До десяти клиентов в месяц, один канал привлечения и коммуникация в групповом чате вполне укладываются в голове или в гугл-табличке. Но как только агентство начинает внезапно расти, ламповый порядок рушится. Происходит фатальный сбой, когда в работе одновременно...
