chencov.pro | ПРО бизнес и управление

Команда занята, задачи кипят, но результат не радует. Лиды теряются, сроки горят, клиенты недовольны. Почему так? Не потому, что люди ленивые или «слабые». А потому что сама организация процесса выстроена криво. Если узнаёте себя — значит, в вашей работе нет основы. Руководители часто винят людей: «они не справляются». Но реальность проще: Нет трёх вещей, без которых управление проектами не работает: Каждая зона должна иметь одного владельца. Когда «отвечают двое» — на самом деле не отвечает никто...

У многих руководителей одно и то же разочарование: план продаж написан, сотрудники в курсе целей, отчёты сданы. Но итог — план не выполнен. Почему так происходит? Потому что большинство планов изначально нереалистичны. Часто план звучит как лозунг: «Мы увеличим продажи за счёт нового канала» «Мы вырастем на 30% благодаря рекламе» Хорошо звучит, но в реальности редко работает. Продажи могут подрасти — но случайно и без возможности масштабировать результат. А это значит, что компания живёт на удаче, а не на системе...

У многих руководителей похожая ситуация. Отдел продаж работает активно: звонки идут, сделки заключаются, оборот на уровне. А прибыль компании не растёт. Почему так? Маркетинг и продажи часто спорят: кто привёл клиента, кто отвечает за результат. На самом деле зоны ответственности простые: Лояльность и сарафанное радио — это уже общая зона, где маркетинг делает систему, а менеджеры умеют её преподнести клиенту. Когда руководитель смотрит только на оборот или количество звонков, он видит лишь половину картины...

В этой статье мы разберём частые ошибки при делегировании, а также выделим основные ключи для грамотного распределения задач между сотрудниками. Делегирование — это распределение целей внутри своего отдела, причем ответственность за их исполнение всегда лежит на плечах руководителя. Делегирование необходимо любому менеджеру. Почему? Во-первых, объем задач руководителя всегда перевешивает его имеющееся время. Как бы вы ни планировали свой рабочий день, но втиснуть в него все свои планы вы не сможете физически...

При приеме нового сотрудника руководитель может застопориться на выборе метода адаптации. Какие методы адаптации существуют? А какие подойдут вашему сотруднику? Итак, методы адаптации бывают двух видов: Экономические методы подразумевают материальное стимулирование сотрудников, например, повышение заработной платы, увеличение премии или социального пакета, и т.д. Этот способ используется во всех компаниях. Это связано с тем, что сотрудник, находясь в поиске работы, смотрит на материальную составляющую...

Как выстроить систему адаптации и не «прогореть»? Итак, вот примерный план системы адаптации.

Перед началом проведения адаптации важно выяснить один фактор — первоначальную подготовку нового сотрудника к самостоятельной работе. Это важно для того, чтобы определить индивидуальные методы внедрения сотрудника в рабочую сферу компании. Существует 4 этапа адаптации персонала: Этап 1. Общая ориентация. На данном этапе происходит ознакомление нового сотрудника с компанией, корпоративными правилами, историей, структурой, рабочим распорядком, традициями, политикой в области управления персоналом и т...

С ростом компании, выходом на новые рынки или территориальным ее расширением решающим становится вопрос обеспеченности предприятия человеческими ресурсами. Каждому руководителю или собственнику, если он когда-либо занимался самостоятельным поиском персонала, знакомы ситуации, когда : В нашей статье мы расскажем, как сэкономить время и деньги на поиск подходящих кандидатов, привлечь внимание именно тех, кто нужен вам используя самые эффективные источники подбора. Рынок подбора персонала бурно развивается, каждый год появляются новые продукты...

В этой статье я бы хотел поговорить о компетенциях и их роли в подборе персонала. Строго говоря, компетенции используются не только в подборе, но сегодня речь пойдет именно о рекрутменте. Как часто случается так, что вы не знаете как выбрать между нескольких кандидатов? Когда на собеседовании сидит адекватный и желаемый член команды, а вот после трудоустройства сотрудник приносит совсем не тот результат, который был заявлен на собеседованиях? А бывает ли так, что не знаете врет ли вам соискатель...

Бывало ли, что вы повысили лучшего сотрудника до руководителя и пожалели об этом? Как понять, справится ли с новым проектом ваш менеджер? Знаете ли вы как проходит испытательный срок ваш новый сотрудник? Невозможно развить команду без оценки ее сильных и слабых сторон. Как можно оценить те компетенции, которые важны для выполнения новых задач? Метод 360 эффективен для: Он дает представление о проявленности заданных компетенций по мнению коллег, руководителей, подчиненных и самого сотрудника. Составляющие этапы метода: Подготовка...

Развитие своей компании и достижение новых бизнес-результатов невозможно без развития своего персонала. Из данной статьи вы узнаете, каковы цели и задачи развития сотрудников, а также как развивать и чему учить ваших людей. Знакомы ли Вам ситуации, когда: Как правило, компании сталкиваются с этой проблемой на 2-3 год своего существования. В тот момент когда становится понятно, что команда стартапа уже не справляется, а задач меньше не становится. В этот период компании открывают активное привлечение кадров и вместе с ними новые знания, навыки и компетенции...

В этой статье вы узнаете о том, что такое SWOT-анализ, где и как он используется и каковы его плюсы и минусы. Если никогда ранее вы не сталкивались с таким понятием, как SWOT-анализ, то эта статья именно для вас. Итак, SWOT-анализ — это методика стратегического планирования. Она заключается в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации, разделяя их на 4 категории: Сильные (S) и слабые (W) стороны имеют название факторами «внутренней среды объекта SWOT-анализа». Это то, на что сам объект может как-то повлиять...