Александр Бобков

? Сегодня узнал о новом способе выращивания плодовых деревьев. В центр пня, который остался от старого дуба сажается молодой саженец грецкого ореха. Если прививка прошла удачно, саженец приживается и получает доступ к мощной корневой системе, которая начинает работать на него во всю силу. Рост удваивается, через три года из саженца вырастает полноценное дерево, и начинает плодоносить. Я увидел в этом аналогию с тем, как можно/должно проводить изменения в организации. У каждого сотрудника уже есть свой значимый опыт, своя разветвленная корневая система - его опора, основа его идентичности и самооценки...

Процесс изменений не совершается в два дня. Если вам такое обещают, присмотритесь — возможно на обещающем надет колпак волшебника, а в руках магическая палочка?)) Тогда это, скорее всего, просто сон и пора проснуться 😄 Стоит планировать действия по проекту изменений как системную последовательную работу. Да-да, именно работу, которая добавляется к вашей текущей операционной деятельности. Так уж нам повезло, что мы живем в эпоху перемен, и заветы теоретиков менеджмента из прошлого века уже пора дополнять и уточнять инструментами управления изменениями. Управление изменениями — теперь это ежедневная профессиональная работа руководителя, наряду с операционкой...

Если бы мы не умели преодолевать дискомфорт, мы бы не родились, выбрав уютное пребывание в маме. Если бы нас страшили перемены, мы бы не встали на ноги, предпочитая понятное и безопасное передвижение на четвереньках. Если бы нам хотелось сохранить привычный уклад жизни, мы никогда не вышли бы во двор, оставшись в знакомой квартире. Но что-то толкает нас вперёд, чтобы мы смогли раздвинуть границы своих возможностей и прирастить территорию, увеличить своё пространство. И этот мотив роста, заложенный в нас природой, сильнее, чем страх. Страх всегда есть, он нужен как страж, как надёжный предохранитель, и вопрос лишь в том, насколько желание перемен больше страха ощутить дискомфорт...

Даже если все прокивали и согласились. Даже если обо всём договорились. Даже если подписались кровью своим бонусом. Что-то может пойти не так... И поскольку человек на 90% состоит из воды 😄 высока вероятность, что он потечёт под уклон, избегая дополнительных трудностей, желая немного облегчить свою ношу. И тут на пути этого "слива" должно появиться что-то более твёрдое. Например, слово первого о неотвратимости изменений: Назад возврата не будет, мосты замурованы, тоннели сожжены, есть путь только вперёд. Первое лицо в этом случае вступает в роли гаранта изменений. Его воля и намерение прийти...

Продолжаем разговор о роли первого лица в проекте изменений. Точнее, даже не об одной роли, а о нескольких ролях. Главную из них - инициатор изменений - мы уже рассмотрели Первое лицо даёт основу и опору для проекта изменений, являясь его главным заказчиком, и иногда (не всегда) главным бенефициаром. Но мало дать старт, важно ещё и проделать путь, полный барьеров и препятствий, поскольку, как мы ранее выяснили, любовь к переменам не включена эволюцией в базовые настройки человека 😄 На этом пути нужно совершать действия, прикладывать усилия и преодолевать сопротивление - как внутреннее (своё...