Почему «внедрить ИИ в бизнес» — плохая цель
И как сформулировать правильно Когда собственник говорит «давайте начнем использовать ИИ в задачах», он часто не понимает, зачем. Цель должна быть конкретной и измеримой. ⛔️Плохие цели: · Внедрить искусственный интеллект (это не цель, а средство). · Автоматизировать чат (часто приводит к созданию бесполезного бота). 🟩Хорошие формулировки, которые меняют игру: · Сократить время ответа клиенту с 2 часов до 1 минуты (круглосуточно), чтобы не терять заказы, пока менеджеры заняты. · Отсеять 70-80% пустых вопросов и передавать менеджеру только контакт реальных покупателей, готовых к сделке...