AI Боты для бизнеса | Автоматизация

Что умеет? Расскажем подробнее про наш продукт — Лидок. Это не просто чат-бот по шаблону, а полноценный ИИ-менеджер, который ведет диалоги как живой человек, но 24/7 и без перерывов. Что делает Лидок? · Отвечает мгновенно в любое время. Лидок не спит, не уходит на обед и не берет выходные. Клиент получает ответ за минуту, даже в 3 часа ночи. Это сразу повышает доверие и лояльность. · Квалифицирует лидов и отсекает «шум». Лидок задает уточняющие вопросы, выявляет реальное намерение купить и отфильтровывает пустые диалоги еще до того, как они отвлекут менеджера. · Пишет в стиле вашего бренда. Лидок не звучит как бездушный робот...

Часто бизнес откладывает внедрение ИИ, потому что «у нас нет нормальной документации». Это не проблема. Вот простая структура базы знаний для старта: 1. Товары/услуги: что продаете, цены, характеристики, сроки. 2. Доставка: варианты, стоимость, сроки, покрытие. 3. Оплата: способы, реквизиты, возвраты. 4. Частые вопросы: соберите 20-30 вопросов, которые вам реально задают клиенты. И ответы на них. 5. Скрипты: как вы отвечаете на возражения (не знаю, дорого, подумаю)...

И как сформулировать правильно Когда собственник говорит «давайте начнем использовать ИИ в задачах», он часто не понимает, зачем. Цель должна быть конкретной и измеримой. ⛔️Плохие цели: · Внедрить искусственный интеллект (это не цель, а средство). · Автоматизировать чат (часто приводит к созданию бесполезного бота). 🟩Хорошие формулировки, которые меняют игру: · Сократить время ответа клиенту с 2 часов до 1 минуты (круглосуточно), чтобы не терять заказы, пока менеджеры заняты. · Отсеять 70-80% пустых вопросов и передавать менеджеру только контакт реальных покупателей, готовых к сделке...

проводит Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) при поддержке Минцифры России. 🎓 Что это за программа? Спринт 2.0 — это трёхмесячная программа развития для российских ИТ-компаний, которые создают свои продукты. По сути, это что-то вроде «Кремниевой долины» в России — экспертный интенсив, где бизнес под руководством опытных наставников упаковывает свои идеи. 🤔 Как сюда попадают? Заявки проходят несколько этапов отбора, включая формальную проверку, внутреннюю и внешнюю экспертизу, а также заседание конкурсной комиссии...

Молодые сотрудники, которые выросли со смартфоном, совершенно по-другому взаимодействуют с технологиями. Они не боятся «спросить у бота», они используют ChatGPT как второй мозг. Ваша задача — не запрещать, а направлять. · Создайте чат в Telegram, где можно делиться полезными промптами. · Поощряйте тех, кто находит способ автоматизировать свою рутину с помощью ИИ...