В романтических отношениях жертва абьюза в глубине души знает: с ней обращаются неправильно, она должна спасти себя от жестокого обращения. А в корпоративной культуре жертва абьюза на рабочем месте часто сталкивается с ощущением, что такое положение дел — абсолютная норма.
Может показаться, что особенно страдают люди с низкой квалификацией, вынужденные трудиться на низкооплачиваемых должностях. На деле и специалисты высокого класса тоже часто становятся жертвами абьюза на рабочем месте.
Несмотря на то, что из-за востребованной специальности им были бы рады во многих компаниях, они почему-то остаются надолго в коллективе, который буквально выпивает всю жизненную силу из сотрудников. Почему?
Причины усиления зависимости от абьюзивной рабочей среды:
Рабочее место является источником ресурсов для человека.
Там, где есть финансовая зависимость, эмоциональная зависимость гораздо сильнее, чем при финансовой свободе. Многие люди терпят невыносимые условия труда именно поэтому: взять и сменить источник финансовых ресурсов далеко не так просто, особенно если нет никакой материальной базы в виде собственного жилья, автомобиля или накоплений.
Если человек имеет обязательства в виде кредитов, ответственности за детей и недееспособных родственников — он часто буквально прикован к рабочему месту, ведь он не может снять с себя ответственность.
Руководитель часто вольно или невольно исполняет роль родительской фигуры для сотрудников.
Руководитель — это тот, кому работник доверяет свое время и свои ресурсы, чтобы вместе делать общее дело. Работник изначально находится в подчиненном положении по отношению к руководителю.
Надо обладать очень мощными внутренними опорами, чтобы не воспринимать руководителя как родителя. Особенно сложно это для людей, которые выросли в абьюзивных семьях. Они только внешне взрослые, а психически очень уязвимы.
Рабочая среда может запускать в человеке древние инстинкты следования правилам племени.
Если у человека работа — это вся его жизнь, все его окружение, то он будет стараться удержаться в рабочем коллективе любыми путями. Могут возникать не совсем уместные дружеские и любовные привязанности между сотрудниками, если восполнять запас душевного тепла вне работы не удается.
У человека складывается полное ощущение, что рабочий коллектив — это не просто его семья, это его племя. Ему кажется, что они все вместе противостоят жестокому миру.
Если оказаться за бортом такого племени — ты обречен на гибель от голода, холода и стыда за свою неудачливость.
Рабочая среда, где сложно достичь стабильного поступления ресурсов и стабильных условий работы, очень легко развивает у человека болезненную привязанность.
Когда человек вместе с коллегами проходит через постоянные кризисы, разрешает неразрешимые проблемы, постоянно находится то на грани взлета, то на грани краха — он становится зависимым эмоционально.
Он всё видит и всё понимает, а оставить такую нервную работу почему-то не может.
Рабочая специальность — это мощная часть идентичности человека.
Для многих работа и собственная карьера являются чуть ли не единственной надежной вещью в жизни. Человек особенно страшится потерять рабочее место и испортить свою репутацию, если вне работы у него нет опор.
Внутренние установки, впитанные с детства, могут надолго задержать человека в абьюзивной рабочей среде.
Для пост-советского пространства вообще огромная проблема — отношение к труду. Не одно поколение выросло с глубинной внутренней уверенностью, что работа, специальность, карьера — это то, ради чего человек живет. Нет ни одной уважительной причины, по которой человек может оставить свое рабочее место.
В идеальном мире люди работают вместе, чтобы было легче добыть ресурсы и обеспечить всеобщее благополучие. Вклад каждого оценен и вознагражден по заслугам. Все трудятся исключительно из энтузиазма и собственной выгоды. А работа остается работой, у людей есть и другая жизнь помимо нее.
В реальном неидеальном мире часто погоня за результатом — это причина всевозможных видов эмоционального насилия над сотрудниками. Жестокое отношение, жестокие условия труда, самая минимальная оплата — это «норма», которую пропагандирует руководство.
«Если ты не живешь ради работы — ты бесполезен и ты лишний» — такой девиз явно или неявно управляет рабочими процессами суперуспешных фирм и фирм, которые только стремятся к успеху.
Возможные виды абьюза на рабочем месте
Газлайтинг и обесценивание
Чтобы сотрудником было проще управлять, было проще удержать его на рабочем месте, было проще недоплатить ему и уменьшить его законное время отдыха, можно воспользоваться обесцениванием и газлайтингом.
Надо сформировать у сотрудника уверенность, что он как профессионал бесполезен — он не приносит прибыли, он мало работает, показывает низкий результат, недостаточно предан компании. Надо периодически напоминать человеку, что его держат на этом рабочем месте из милости.
Хорошо бы регулярно убеждать человека в том, что его успехи были совершенной случайностью. Если человек начинает верить в то, что эти внушения — правда, он перестает думать о собственных правах и границах на рабочем месте. Его легко заставить перерабатывать.
Он будет выкладываться на максимум, лишь бы доказать, что он не бесполезен. Он и думать не посмеет о смене рабочего места.
Иногда обесценивание начинается ещё при первом знакомстве с кандидатом. Ему говорят:
«К нам много приходит псевдо-специалистов. Разгребаем после них».
В последствии любая оплошность будет напоминать человеку: его пока за специалиста никто тоже не считает, не стоит расслабляться.
Нормализация насилия и переработок
Особенно это видно в крупных компаниях, где получение прибыли давно стало конвейерным процессом. Для таких компаний самое главное, чтобы получение прибыли было бесперебойным. Чтобы его обеспечить, они часто пользуются методом «выжми из сотрудника все, а когда он выгорит — просто найми нового».
Максимальное количество задач на плечи одного человека, максимальное количество рабочих часов, постоянная гонка за результатом — это жестокие условия для работника.
Для работодателя это способ минимизировать расходы и увеличить прибыль. Когда человек с адекватным восприятием реальности просто удивляется предложенным условиям труда, на него смотрят свысока: «сразу видно, слабое звено. Тут таким не место.»
Если в процессе работы уже нанятый сотрудник начинает сдавать, на него оказывают давление:
«Ты подводишь всех. Если ты сдашься, сломаешься — ты подставишь всех. Всем тяжело, если ты откажешься от своих обязанностей — другим придется тащить не только свой груз, но и твой!»
Человек часто испытывает вину и продолжает работать из последних сил, забывая о том, что рабочий процесс изначально организован с ориентиром на максимальную прибыль, а не на благополучие сотрудников.
Финансовые манипуляции
Деньги — это то, ради чего люди вообще работают. Это то, что заставляет работать даже тех, кто ненавидит работу. Деньги мотивируют лучше всего на свете! Хотя на самом деле даже не обязательно выплачивать людям обещанное, чтобы заставить их работать.
Достаточно просто пообещать. И тут работает правило прерывистого подкрепления, как и в любых абьюзивных отношениях. Дайте людям уверенность в финансовой сфере — они привыкнут, перестанут ценить, начнут отстаивать свои права.
Платите людям обязательный минимум, остальное оформляйте как необязательные бонусы и отнимайте их при первой провинности — тогда люди не смогут качать права. Они будут заняты: надо пытаться получить то, что им и так причитается.
Создание культуры страха и доносительства
Сложная система правил, штрафов, которых трудно избежать, частые и внезапные проверки — это все, конечно, хорошо как инструмент давления. Человек, который пытается соблюдать все-все правила, но все равно никак не может избежать штрафов — это безопасный человек.
Но как насчет того, чтобы полностью уничтожить любое ощущение покоя и безопасности на рабочем месте? Пусть сотрудники по-черному конкурируют между собой. Пусть они доносят друг на друга. Пусть они ожидают возможности подставить коллегу и занять его место.
Это все поможет избегать неудобных вопросов по поводу драконовских рабочих условий.
Эмоциональные качели (от идеализации до обесценивания)
Если руководство становится для работника родительской фигурой, тогда труд работника оплачивается не только деньгами. Работник жаждет признания от руководителя.
Из-за этого им становится проще управлять, им легче пользоваться, его легче приструнить и заставить делать то, чего он делать не должен.
Причем подсадить на одобрение можно даже того, кто изначально не особенно за ним гнался. Надо лишь периодически расхваливать его перед остальными сотрудниками, а потом устраивать публичный разнос.
Ради разнообразия можно вообще не замечать достижения сотрудника. Если все это проделывать часто, многие работники почти забудут про оплату труда и будут увлечены только тем, чтобы заслужить одобрение руководства.
Размытие границ и вторжение в личное пространство
Когда человек уходит домой и начинает восстанавливать силы, есть вероятность, что его сознание может проясниться. Он вдруг поймет, насколько сильно работа эксплуатирует его, как много она места заняла в его жизни, как ничтожна в сравнении с этим оплата за работу.
Поэтому не стоит оставлять работника одного надолго. Как хорошо, что сейчас есть рабочие чаты! Пусть каждый думает, что он обязан отвечать на сообщения сразу же, даже во внеурочное время.
Пусть звонки в нерабочее время станут абсолютной нормой. Пусть у человека будет полное ощущение, что даже если он уходит с работы — работа остается с ним.
Работа должна стать воздухом для человека. Вот тогда ему будет очень сложно позаботиться о себе, даже если он начнет болеть из-за нагрузок.
Заключение
Абьюз на работе — это не случайность, а часто выверенная система управления. Она строится на эксплуатации твоих глубинных страхов и потребности в принадлежности.
Понять, что ты находишься в «токсичном племени», — это первый и самый важный шаг к свободе. Твоя психика дороже любой корпоративной карьеры, и признать это — значит вернуть себе право на жизнь вне офисных стен.
В следующей части я опишу типажи абьюзивных работодателей, и предложу чек-лит, как минимизировать риск оказаться в абьюзивной рабочей среде.
Следите за блогом друзья, будет интересно...
На самые болезненные вопросы ответит моя подборка:
Если вам понадобится помощь, обращайтесь к автору этой статьи
Подписывайтесь на блог
Присоединитесь к удобным для вас соцсетям.
В моих группах еще больше полезности и инструментов:
© Все права защищены.
Эксперт по зависимость/созависимость Буренков Д.В.
На консультацию: МАХ, Телеграм 8-918-253-73-83
