Обнаружила у себя ежемесячные списания по кредитной карте Т-банка на разные суммы.
Обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом и выяснила, что я "добровольно подключила" услугу страхования своей кредитной карты.
Трижды я просила предоставить мне хоть какое-то подтверждение того, что я эту услугу подключала. Каждый раз мне говорили, что в приложении всплыл рекламный баннер, на который я нажала.
Я говорю: хорошо, докажите, что я на него нажимала. Я должна была где-то подписать согласие, поставить галочку, принять условия.
В ответ банк присылает стандартную отписку о том, что я, подписав договор с банком, уже согласилась со всеми условиями.
А еще банк придумал классную фишку: закрытие сторис означает подписку на платные услуги. Смотрите:
Дальше ещё интереснее.
Я потребовала вернуть все списанные без моего согласия деньги с кредитной карты. На это банк ответил, что я должна была в течение 30 дней с момента списания заявить о несогласии. Тогда деньги бы вернули. Раз я этого не сделала, деньги мне не вернут.
То есть получается, что банк не вернёт мне деньги только на том основании, что всё это время я ему доверяла.
Да, у меня нет привычки ежедневно проверять состояние счёта и внимательно вычитывать выписку на предмет каждого списания. У меня много операций по карте, и раньше я никогда не проверяла банк таким образом, не допуская даже мысли, что у меня будут просто воровать деньги.
Оказывается, теперь нужно.
Оказывается, банк может под любыми предлогами списывать ваши деньги, и если вы в течение месяца не опротестуете операцию, вы их больше не увидите.
Так что скорей проверяйте свои выписки. Можете обнаружить там разное интересное...
Т-Банк, я от украденных вами у меня денег не обеднею. Неприятно, когда залезли в твой карман, но я заработаю :)
Но до какой же степени у вас все должно быть плохо, что вы воруете деньги у многодетной матери одиночки...