Одна из трудных задач руководителя: понять, в кого вкладывать силы. Перед нами может быть талантливый, образованный человек, но при этом как будто в анабиозе: он не хочет двигаться, не выдерживает критику, не берет ответственность и ждет, что его будут подталкивать извне.
Здесь важно не обманывать себя. Потенциал имеет значение, но одного потенциала недостаточно. Если у человека нет внутреннего мотива развиваться, руководитель начинает тратить много энергии на то, что не может родиться снаружи: объясняет, уговаривает, дает еще один шанс, раздражается и превращает развитие команды в спасательство. Жизнь должна рождаться изнутри. Руководитель может создать условия, дать знания, показать направление, но он не может захотеть за другого человека. Если пытаться пробить скорлупу за того, кто сам не готов вылупиться, страдают бизнес и сам руководитель.
Поэтому эмоциональный интеллект начинается не с разговоров о чувствах, а с трезвой способности видеть себя и других: кого я выбираю, кого пыт