Когда анализируешь поведение клиентов каждый день, начинаешь замечать вещи, которые раньше ускользали. Например: — люди редко покупают из-за характеристик;
— люди часто говорят не то, что на самом деле думают;
— доверие влияет на продажи сильнее цены;
— эмоции принимают решение раньше логики. Маркетинг научил меня задавать вопросы и внимательно слушать ответы. Не спорить. Не убеждать. А понимать. И чем больше я работаю, тем сильнее убеждаюсь: хороший маркетинг начинается не с рекламы. Он начинается с искреннего интереса к людям. Наверное, именно поэтому мне до сих пор нравится моя профессия.
Когда анализируешь поведение клиентов каждый день, начинаешь замечать вещи, которые раньше ускользали.
Например:
— люди редко покупают из-за характеристик;
— люди часто говорят не то, что на самом деле думают;
— доверие влияет на продажи сильнее цены;
— эмоции принимают решение раньше логики.
Маркетинг научил меня задавать вопросы и внимательно слушать ответы.
Не спорить.
Не убеждать.
А понимать.
И чем больше я работаю, тем сильнее убеждаюсь: хороший маркетинг начинается не с рекламы.
Он начинается с искреннего интереса к людям.
Наверное, именно поэтому мне до сих пор нравится моя профессия.