Каждый раз улыбаюсь, когда вижу комментарии в отзывах: этот крем набрал 4,9 значит, точно хороший
Если бы всё было так просто, мы бы давно перестали покупать косметику, которая нам не подходит. На самом деле отзывы это не инструкция к покупке, а лишь чей-то личный опыт. И иногда он вообще никак не связан с тем, что получите именно вы
Вот почему
1. Кожа у всех разная
У автора отзыва может быть сухая кожа, а у вас жирная. Или наоборот. Ему крем подарил сияние, а у вас через два часа появился жирный блеск. Кроме типа кожи есть ещё чувствительность, состояние защитного барьера, купероз, гормональный фон, климат и даже вода, которой вы умываетесь. Поэтому одно и то же средство может получить и пять звёзд, и одну
2. Вау-эффект первых дней
Многие пишут отзыв буквально через несколько применений. Особенно это касается средств с большим количеством силиконов. Кожа кажется идеально гладкой, матовой, красивой. Но через месяц появляется обезвоженность, раздражение или ещё более активная работа сальных желёз. А отзыв уже давно опубликован. Именно поэтому я всегда советую смотреть не только первые впечатления, но и опыт использования через несколько недель
3. Один вечер, не достаточно для тестирования
Очень часто вижу отзывы в духе: попробовала сегодня, просто супер! Но уходовая косметика так не работает, у большинства активов должно пройти 3 недели, что бы увидеть результат. Тональный крем должен пережить жару, транспорт, рабочий день и вечернюю прогулку. Пилинг тоже должен показать себя хотя бы через несколько недель
4. Образ жизни тоже влияет
Один человек весь день работает в прохладном офисе. Другой бегает по городу при +30. Третий занимается спортом, как безумный. И один и тот же крем на этих трёх людях будет вести себя совершенно по-разному. Поэтому отзывы без контекста почти бесполезны
5. Цена тоже умеет убеждать
Есть интересный психологический эффект. Чем дороже средство, тем сильнее нам хочется поверить, что оно великолепное. Согласитесь, сложно написать: я купила сыворотку за 15 тысяч, и она оказалась обычной. Гораздо приятнее убедить себя, что эффект просто накопительный
6. А ещё есть реклама
Не будем делать вид, что её не существует. К сожалению, часть отзывов пишется вовсе не покупателями. Поэтому если под карточкой товара десятки одинаковых восторженных комментариев это повод насторожиться
Но есть и обратная сторона: негативные отзывы тоже не всегда говорят правду
• Человек может неправильно использовать средство. Например: не смыть гидрофильное масло
• Нанести кислоту после ретинола
• Использовать крем не по типу кожи
Получить раздражение и поставить одну звезду баночке, которая здесь вообще ни при чём. Самая большая проблема отзывов в том, что они почти никогда не рассказывают всю историю
Именно поэтому в своих обзорах я всегда пишу не только понравилось или не понравилось. Я обязательно рассказываю:
• кому подойдёт средство, а кому лучше пройти мимо
• на какой сезон подойдёт
• с чем его можно сочетать
• какие нюансы скрывает состав
Потому что идеальной косметики для всех не существует. Есть только косметика, которая подходит именно вашей коже. А у вас бывало, что средство с тысячами восторженных отзывов оказалось полным разочарованием?
