Правда ли, что внешность влияет на карьеру? Или всё решают только опыт, навыки и диплом?
Вместе с «Буду» мы опросили руководителей, рекрутеров и собственников компаний и спросили, обращают ли они внимание на внешний вид кандидатов при найме и влияет ли это на карьерный рост внутри команды.
Результаты оказались интереснее, чем можно было ожидать.
Выходит, народная мудрость права: встречают действительно по одёжке
Данные более крупных исследований подтверждают, что внешность действительно играет роль: людей с субъективно приятной внешностью оценивают как более компетентных, более социально включённых, способных легко вписаться в коллектив.
Более того, на внешность обращают внимание — пусть и в меньшей степени — даже в тех ситуациях, когда в доступе есть достаточно информации о навыках и квалификации работника [1, 2].
На что обращают внимание
Сильнее всего внешность влияет на публичных позициях (продажи, социальные медиа, лица компании):
Если ты появляешься в соцсетях компании, то внешность становится рабочим инструментом. 51% нанимающих считают, что для публичных ролей (SMM, медиа) внешний вид критичен.
А что по удалёнщикам?
Можно хоть тут расслабиться и не включать камеру на созвонах? Необъяснимо, но факт: на удалёнке на внешность обращают даже больше внимания, чем при найме в офис:
Это можно объяснить тем, что при общении вживую работодатель может считать больше невербальных сигналов, оценить общую манеру кандидата держать себя. А при удалённом найме есть только картинка с веб-камеры.
При этом физическая форма волнует потенциального работодателя куда меньше, чем общая ухоженность и опрятность. Дело в том, что по внешней опрятности в первую очередь пытаются предсказать благонадёжность. А физическая форма в общественном сознании с благонадёжностью связана слабо.
Что считывают по внешнему виду?
Но есть и те, кто понимает
От 37% до 46% работодателей связывают занятия спортом с высоким уровнем дисциплины.
При этом больше полагаются на спорт как на показатель самодисциплины при найме на удалёнку.
Это понятно: при работе в офисе всегда есть правила внутреннего распорядка и менеджер, который твёрдой рукой пресечёт любые вольности.
А при удалёнке приходится полагаться только на себя. И организовывать самого себя самостоятельно. «Как ты можешь контролировать других, если не можешь управлять собой?»
Представители сфер строительства, транспорта и логистики реже других связывают спорт с дисциплиной. Их работа и так связана с активностью, и, возможно, потому они об этом не задумываются.
Есть и те, кто принимает увлечение спортом за недостаток: якобы, сотрудник будет чаще брать отгулы (хотя скорее наоборот). Это мнение не сильно распространённое, но тем не менее встречающееся:
Хорошие новости: мы (почти) достигли равноправия. Внешность мужчин и женщин судят примерно одинаково — хотя женщинам по-прежнему достаётся чуть сильнее. Возможно, это связано с тем, что женщины часто находятся «на виду» и больше других коммуницируют с людьми.
Что касается территориального распределения, самой внимательной ко внешности кандидатов оказалась Москва. Здесь вероятность повышения «за красивые глаза» выше:
Почему внешность настолько важна при приёме на работу
Подведем итоги.
Стереотип физической привлекательности: привлекательных людей воспринимают как более компетентных и умных, более социально ориентированных и достойных доверия — а всё это повышает вероятность успешного найма и высокой зарплаты [1]. Помимо прочего, привлекательным людям чаще приписываются лидерские качества [3].
Эффект ореола (гало-эффект): когнитивное искажение, из-за которого положительное впечатление от внешности переносится на профессиональные характеристики [4]. В другую сторону это тоже работает [5].
Маркетинг и бренд: некоторые фирмы осознанно нанимают более красивых людей, чтобы создавать позитивный имидж бренда и привлекать покупателей.
Внешность — реальный фактор конкурентного преимущества, как бы мы в прогрессивном обществе ни пытались продвигать обратное. Шлифуя хард-скиллы, не забывай, из чего складывается первое впечатление.
_________________________
Список литературы:
- The effects of physical attractiveness on job‐related outcomes: a meta‐analysis of experimental studies (Hosoda, 2003)
- What is professional attire today? A conjoint analysis of personal presentation attributes (Ruetzler, 2012)
- Evolution, Appearance, and Occupational Success (Little, 2012)
- The halo effect: Evidence for unconscious alteration of judgments (Nisbett, 1977)
- The halo effect: A longitudinal approach (Nicolau, 2020)