У вас в карточке есть аудиофайл, но его можно только скачать? Нужно слушать записи звонков, не выходя из лида или сделки? Хотите добавлять аудиоинструкции в смарт-процессы и онбординг сотрудников? Нужно, чтобы аудио подгружалось не только вручную, но и через роботов или бизнес-процессы?
Именно эти задачи решает приложение «Аудиоплеер в поле карточки». Оно превращает обычный аудиофайл в удобный встроенный плеер прямо в карточке Битрикс24, чтобы сотрудник мог слушать запись сразу в CRM, без лишних переходов и скачиваний.
Что дает приложение:
- Аудио воспроизводится прямо в карточке
- Подходит для Лидов, Сделок, Контактов, Компаний и Смарт-процессов
- Работает с ручной загрузкой и автоматической подгрузкой
- Поддерживает один или несколько аудиофайлов
- Удобно для записей звонков, инструкций и обучения
- Можно ставить на паузу, перематывать и менять скорость
- Помогает работать с аудио без выхода из CRM
На практике это особенно полезно в продажах, контроле качества и обучении сотрудников. Например, менеджер может слушать запись звонка и сразу фиксировать данные в сделке. А руководитель или наставник – добавлять в карточки примеры разговоров, аудиокомментарии и обучающие материалы.
Еще один сильный сценарий – онбординг в смарт-процессах. В каждой стадии можно подгружать нужный аудиофайл: приветствие руководителя, аудиоинструкцию, подкаст, разбор звонка или аудиогид по следующему этапу. В результате карточка становится не просто местом хранения данных, а удобной рабочей средой внутри Битрикс24.
Если у вас в портале используют аудио в CRM, обучении или внутренних процессах, это приложение точно стоит попробовать. И вполне возможно, что оно пригодится не только вам, но и вашим коллегам.
Ссылка на установку «Аудиоплеер в поле карточки» из Маркетплейса:
https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.audioplayer/
#Битрикс24 #ПриложениеДляБитрикс24 #CRM #СмартПроцессы #АвтоматизацияБитрикс24 #Онбординг