Менеджер пропустил важную задачу? Руководитель поздно узнал о крупной сделке? Документ из CRM снова пришлось пересылать вручную? Команда работает в MAX, а события остаются внутри Битрикс24?
Эти задачи решает приложение «Отправка в MAX: чат-бот для сообщений из роботов и БП». Оно помогает автоматически отправлять уведомления из Битрикс24 в MAX: в личные сообщения, группы и каналы через MAX-бота.
Что умеет приложение:
— отправлять сообщения из роботов и бизнес-процессов;
— передавать текст, файлы, изображения, аудио и видео;
— отправлять уведомления сразу нескольким получателям;
— использовать разные MAX-боты для разных процессов;
— подставлять файлы из карточек Битрикс24 через shortlink;
— поддерживать Markdown и HTML-форматирование;
— отправлять сообщения тихо или с push-уведомлением.
Приложение удобно для CRM, задач, смарт-процессов и документов. Например, можно уведомить руководителя о новой крупной сделке, отправить менеджеру напоминание о просроченной задаче, передать в чат отдела счет или акт из карточки, сообщить команде о смене стадии сделки.
Главная польза — сотрудники быстрее видят важные события. Не нужно постоянно проверять CRM, вручную пересылать файлы или писать отдельные сообщения в чаты. Битрикс24 сам отправляет нужную информацию туда, где команда уже общается.
Можно настроить несколько MAX-ботов: отдельно для продаж, руководителей, проектов или сопровождения. В каждом роботе Битрикс24 выбирается нужный бот, получатель, формат сообщения и режим отправки.
Установите приложение и настройте автоматические уведомления в MAX для своих CRM-сценариев. Оно может пригодиться не только вам, но и руководителям, менеджерам, проектным командам и отделам сопровождения.
Ссылка на установку «Отправка в MAX: чат-бот для сообщений из роботов и БП» из Маркетплейса: https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.max_send/
#Битрикс24 #MAX #CRM #Автоматизация #РоботыБитрикс24 #БизнесПроцессы