Почему-то принято считать, что люди увольняются резко, быстро и чуть ли не в одно мгновение. Поссорились с руководителем, выставили резюме, получили оффер от другой компании, сразу написали заявление. Но на самом деле решение об увольнении сотрудники принимают задолго до того, как пишут заявление.
Вот косвенные сигналы, которые помогут вам раскусить сотрудника, который принял решение об увольнении и возможно, сделать что-то, чтобы замотивировать его и оставить в компании.
№1: перестают предлагать идеи
Раньше сотрудник активно участвовал в обсуждениях, спорил, предлагал, активно выражал свое мнение, а потом всё резко закончилось. На планерках кивает, соглашается, не возражает.
Некоторым руководителям это даже нравится — «сотрудник перестал спорить, стал удобным». Но на деле это означает, что человек уже отключился и ему просто всё равно. Сейчас встречается такой термин, как «психологическое увольнение» — формально сотрудник ещё здесь, но внутренне уже дистанцировался от работы и команды, не связывает себя с будущим компании.
№2: ни минуты не задерживается после окончания рабочего дня
Хотя раньше задерживались. Не каждый день, но бывало.
Человек решил, что не будет отдавать больше времени, чем положено по договору и сознательно ограничивается выполнением минимально прописанных обязанностей, отказывается от переработок и любых задач «поверх должностной инструкции». Эмоциональный контракт разорван, остался только формальный.
№3: избегание коллективных активностей
Обеды с коллегами, корпоративные мероприятия, неформальные встречи — коллега, который решил уйти, перестаёт участвовать в жизни команды. Прочность и хрупкость социальных связей напрямую связана с желанием покинуть организацию. Если у сотрудника нет друзей среди коллег, вероятность его ухода серьёзно повышается.
№4: отказываются от новых проектов
Когда сотруднику предлагают долгосрочный проект или обучение, а он находит причины отказаться («не хочу брать на себя ответственность», «сейчас не время», «давайте потом»), это может говорить о том, что он не видит себя в компании через полгода. И зачем тогда вкладываться в то, что не пригодится?
№5: начали чаще болеть или брать отгулы
Кто-то действительно устал или заболел. А кто-то использует время, чтобы проходить собеседования. Вероятность скорого увольнения тех, то пропадает на несколько часов посреди рабочего дня сильно возрастает.
№6: перестали спорить о деньгах
Парадокс, но сотрудник, который раньше активно обсуждал зарплату и премии, вдруг замолкает. Ему всё равно. Он уже нашёл или ищет вариант с устраивающей оплатой и не видит смысла что-то доказывать текущему работодателю.
№7: закрытый язык тела
Сотрудник выглядит виноватым, избегает прямых взглядов, становится скрытным и необщительным. Его поведение выстраивает между ним и руководством невидимую стену, и в общении постоянно ощущается холод и дистанция.
№8: отсутствие, пассивная позиция в рабочей переписке
Раньше специалист активно комментировал, задавал вопросы, реагировал — теперь в чатах только «ок», «понял», «сделаю». Уже выше писали, что чем меньше вовлеченность, эмоциональность и участие, тем выше риск увольнения.
№9: начинает подчеркивать границы ответственности
В разговорах и переписке появляются фразы «это не мой функционал или зона ответственности», «в мои обязанности не входит», «пусть делает тот, кому положено». И это не просто скрупулёзное следование должностной инструкции, это сигнал, что человек уже мысленно не здесь.
№10: личных вещей становится меньше
Кто-то начинает забирать фотографии, книги, кружку домой, постепенно, по чуть-чуть. Кто-то раньше часто приносил цветы на работу или украшал рабочее место, например, к Новому году, а тут всё пропало. Тот, кто собирается и дальше работать в компании и не собирается уходить, не думает о том, как «опустошить» рабочий стол. А тот, кто уже принял решение, готовится к расставанию во всех смыслах.
Конечно, каждый из этих признаков по отдельности ещё не означает, что сотрудник обязательно уволится. Возможно, он действительно устал или переживает сложный период в жизни.
Но когда сигналы складываются в систему, когда их становится три-четыре одновременно, это повод для спокойного разговора. Не для того, чтобы обвинять, а чтобы понять, что происходит и можно ли что-то изменить. Иногда своевременный диалог спасает ситуацию. Иногда — помогает подготовиться к неизбежному. В любом случае, лучше знать заранее, чем узнавать об увольнении за два дня до даты ухода, когда сотрудник уже принёс заявление и курьер забрал его пропуск.