Выгорание редко начинается резко и возникает из неоткуда. Чаще всего это история, которая развивается постепенно:
- Человек чуть хуже восстанавливается, чаще раздражается и дольше отвечает…
- Чуть меньше включается в обсуждения и больше ошибается…
- Чуть чаще говорит и чувствует безразличие: «Да какая уже разница».
Именно эти «чуть-чуть» компании и руководители порой не замечают, пропускают, игнорируют. Пока человек выполняет задачи, тянет проекты, кажется, что всё нормально. А потом сотрудник уходит… Или заболевает. Или остаётся, но работает уже без энергии, смысла и инициативы. Я предлагаю посмотреть на выгорание через простую модель «Светофор выгорания». Это не медицинский диагноз и точно не психологический ярлык. А скорее некоторая опора, чтобы свериться, где находитесь вы сами или ваш коллега из команды. Для ориентировки предлагаю остановиться на 5 важных компонентах, по которым в 99% случаев бьет выгорание:
- Энергия и восстановление
- Эмоции
- Фокус и качество мышления
- Отношение к работе и людям
- Границы «работа / личная жизнь»
И тут самое главное — смотреть не на один симптом, а на что? Я бы предложил, на динамику. Мы ведь правда все разные. А вот изменение = динамика, вполне себе будет хорошим сигналом. Эта таблица точно не для того, чтобы сказать:
- «Иванов в красной зоне»
- «Петрова опять жёлтая»
- «Сидоров токсичный, у него цинизм»
Так мы только усилим молчание или ответную агрессию. Каким может быть более оптимальный вопрос? По мне:
Что в нашей системе работы переводит людей из зелёной зоны в жёлтую и далее красную?
- Может быть, у нас всё срочно?
- Может быть, лучшим дают ещё больше нагрузки и задач?
- Может быть, нельзя спокойно сказать: «Я перегружен»?
- Может быть, ответственность больше, чем полномочий и ресурсов?
Именно это я предлагаю подробно разобрать на бизнес-завтраке «Выгорание» завтра, 11 июня. Как удерживаться в зеленой зоне, что делать если оказались в желтой и как выбираться из красной? Записывайтесь, если откликается и вызывает интерес.