С какими проблемами обратился заказчик?
❌ Накладки при бронировании столов
❌ Отсутствие программы лояльности
❌ Отсутствие рассылок и автоматизации маркетинга
❌ Устаревшая CRM
❌ Отсутствие аналитики по сети
❌ Бумажный документооборот
Как изменился бизнес заказчика после внедрения:
✅ Персонализация рассылок и внедрение «Онлайн-записи», интегрированной с Яндекс Картами, позволили увеличить прибыль на 38%
✅ Использование возможностей таск-менеджера и мессенджера в Битрикс24 увеличили прозрачность и управляемость
✅ Консолидация поступающих сообщений в Битрикс24 снизила количество потерянных заявок и ускорила время ответа в среднем в 2,2 раза
✅ Внедрение систем ЭДО и КЭДО позволило перевести весь документооборот в цифровой формат, упростив и ускорив работу
✅ Разработка и подключение системы лояльности позволили увеличить количество постоянных клиентов на 26%