Вы нашли репетитора. У него хорошие отзывы, адекватная цена, приятное лицо. Вы договорились о пробном уроке. Урок прошёл замечательно: репетитор улыбался, ребёнок был вовлечён, всё казалось идеальным.
Вы оплачиваете месяц вперёд. А через 2–3 занятия понимаете: что-то идёт не так. Ребёнок не хочет заниматься, прогресса нет, репетитор не даёт обратной связи. Вы чувствуете, что вас обманули.
Почему так происходит?
Потому что пробный урок — это всегда спектакль. Репетитор показывает товар лицом, даёт лёгкие задания, улыбается. А настоящие проблемы начинаются потом.
В этой статье — 7 вопросов, которые нужно задать репетитору ДО начала занятий. Не на пробном уроке, а до него. Чтобы снять розовые очки и увидеть реальность.
Вопрос №1: «По какой программе и учебникам вы работаете?»
Что скрывают: репетитор может не иметь системы. «По программе школы», «по своим материалам» — это часто означает «импровизирую на ходу».
Какой ответ хороший: конкретные учебники, пособия, онлайн-платформы. Например: «Работаю по Петерсон для 3 класса, плюс свои карточки с задачами. Раз в месяц провожу срез по пройденным темам».
Какой ответ плохой: «У меня своя методика», «По ситуации», «У меня есть наработки». Отсутствие конкретики — красный флаг.
Вопрос №2: «Как вы оцениваете прогресс ученика?»
Что скрывают: репетитор может не отслеживать прогресс. Он просто проводит занятия, а вы верите, что результат есть.
Какой ответ хороший: «Каждое занятие фиксирую, что разобрали, что получилось, что нет. Раз в месяц делаю срез — 5–10 заданий на пройденные темы. Отправляю отчёт родителям».
Какой ответ плохой: «По оценкам в школе видно», «По тому, как ребёнок отвечает», «По ощущениям». Без цифр и фактов — это не прогресс, это гадание.
Вопрос №3: «Что вы делаете, если ученик не понимает тему?»
Что скрывают: репетитор может просто повторять одно и то же, надеясь, что ребёнок «догонит». Или злиться, что ребёнок тупит.
Какой ответ хороший: «Меняю способ объяснения: рисунки, схемы, аналогии из жизни. Разбиваю тему на микрошаги. Возвращаюсь к базе, проверяю, нет ли пробелов в фундаменте».
Какой ответ плохой: «Объясняю ещё раз», «Даю больше примеров», «Ребёнок невнимательный». Если репетитор не умеет менять подход — он не профессионал.
Вопрос №4: «Как часто вы отменяете занятия и как предупреждаете?»
Что скрывают: репетитор может часто болеть, уезжать, «забивать» окна другими учениками. Ваш ребёнок будет страдать от нестабильности.
Какой ответ хороший: «Предупреждаю минимум за сутки. Если отмена с моей стороны — переносим в удобное для вас время. Если я заболел — предлагаю замену или заморозку оплаты».
Какой ответ плохой: «Стараюсь не отменять», «По ситуации», «Могу предупредить за пару часов». Никаких гарантий — будут срывы занятий.
Вопрос №5: «Как вы работаете с ошибками?»
Что скрывают: репетитор может ругать за ошибки, высмеивать, заставлять переписывать по 10 раз. Ребёнок боится ошибаться — перестаёт пробовать.
Какой ответ хороший: «Ошибка — это данные. Разбираем, почему так вышло, ищем пробел. Не ругаю, не высмеиваю. Учу, что ошибка — часть обучения».
Какой ответ плохой: «Исправляю и иду дальше», «Ребёнок должен быть внимательнее», «За ошибки переделываем». Страх ошибки убивает мотивацию.
Вопрос №6: «Что входит в стоимость занятия?»
Что скрывают: репетитор может брать деньги только за «урок». Проверка домашки, дополнительные материалы, консультации родителям — всё это может быть платным.
Какой ответ хороший: «В стоимость входит: занятие, проверка домашнего задания, отчёт для родителей, доступ к материалам. Консультации по темам — бесплатно».
Какой ответ плохой: «Урок — 60 минут», «Всё остальное обсуждается отдельно». Скорее всего, будут доплаты.
Вопрос №7: «Что будет, если мы решим прекратить занятия?»
Что скрывают: репетитор может брать предоплату за месяц и не возвращать деньги при досрочном прекращении. Или навязывать неудобные условия.
Какой ответ хороший: «Предоплата за месяц. При прекращении возвращаю деньги за неиспользованные занятия. Никаких штрафов».
Какой ответ плохой: «Деньги не возвращаю», «По договорённости», «Обсуждаем индивидуально». Нет чётких правил — будут проблемы.
Бонус: как провести пробный урок с пользой
Вы уже задали 7 вопросов ДО урока. Теперь как провести сам пробный урок.
Что сделать до урока: договоритесь о времени, попросите план занятия (хотя бы устно). Узнайте, какие темы будут разбирать.
Что сделать во время урока: присутствуйте (хотя бы часть). Обратите внимание:
- Умеет ли репетитор удерживать внимание ребёнка?
- Реагирует ли на ошибки спокойно?
- Использует ли разные способы объяснения?
- Есть ли контакт «глаза в глаза»?
Что сделать после урока: спросите ребёнка: «Что понравилось?», «Что было непонятно?», «Хотел бы заниматься дальше?».
Не спрашивайте «как урок?» — ответ будет «нормально». Спрашивайте конкретно.
Красные флаги на пробном уроке
Обратите внимание на эти сигналы. Если видите хотя бы два — ищите другого репетитора.
- Репетитор говорит больше ребёнка. Ученик должен говорить не меньше учителя.
- Репетитор не даёт ребёнку подумать. Сразу даёт ответ или подсказку.
- Репетитор критикует предыдущего учителя или школу («вам там дают не те знания»).
- Репетитор не отвечает на вопросы родителей прямо, уходит в общие фразы.
- Репетитор навязывает долгосрочный контракт или большую предоплату.
Бонусный вопрос: «Что вы читаете / изучаете сейчас для саморазвития?»
Хороший репетитор постоянно учится. Он читает профессиональную литературу, проходит курсы, осваивает новые методики. Плохой репетитор застыл в своём опыте 20-летней давности.
Хороший ответ: «Сейчас изучаю тему мотивации подростков, прохожу курс по нейропедагогике. Читаю Выготского и Петерсон в оригинале».
Плохой ответ: «Мне хватает моего опыта», «У меня своя авторская методика», «Я всё знаю».
Репетитор, который не учится сам, не сможет научить вашего ребёнка учиться.
Резюме
Пробный урок — это не время расслабляться. Это собеседование, на котором вы выбираете специалиста на месяцы, а иногда и годы вперёд.
7 вопросов, которые нужно задать ДО начала занятий:
- «По какой программе и учебникам вы работаете?» (должна быть конкретика)
- «Как вы оцениваете прогресс ученика?» (должны быть отчёты и срезы)
- «Что вы делаете, если ученик не понимает тему?» (должна быть гибкость)
- «Как часто вы отменяете занятия?» (должны быть правила)
- «Как вы работаете с ошибками?» (должен быть спокойный разбор)
- «Что входит в стоимость занятия?» (должна быть прозрачность)
- «Что будет, если мы решим прекратить занятия?» (должен быть возврат денег)
И не забывайте про красные флаги на пробном уроке. Доверяйте своей интуиции. Если чувствуете «что-то не так» — ищите дальше.
Мы в онлайн-школе делаем пробные уроки честными. Никаких спектаклей. Вы увидите реальное занятие, репетитор ответит на все вопросы до оплаты. Запишитесь на пробный урок и убедитесь сами.
Перейти по ссылке: ТУТ