Взаимодействие с родителями учеников — один из самых важных и порой волнительных аспектов работы педагога. Особенно это касается начинающих репетиторов, у которых часто возникает страх: «А вдруг я не понравлюсь?», «Вдруг будут претензии?». В интернете можно найти немало историй о сложных родителях, что только усиливает тревогу. Однако на практике всё оказывается не так страшно, как кажется. Главное — понимать психологию родителей и выстраивать правильную коммуникацию.
В начале своего пути я работала с учениками начальной школы. Родители маленьких детей всегда очень щепетильны: они переживают за комфорт и безопасность ребёнка, за качество преподавания. Именно поэтому на первых занятиях родители часто присутствуют. В этом нет ничего страшного, если они не мешают процессу обучения.
Ключевой принцип: во время урока ведущая роль принадлежит учителю, а основное взаимодействие должно происходить между педагогом и ребёнком. Присутствие родителя на начальном этапе может даже помочь: ребёнок чувствует себя спокойнее рядом со знакомым взрослым. Однако со временем ученик должен перестать искать подсказки в глазах мамы или бабушки и научиться работать самостоятельно.
Для родителя же первое занятие — это тоже своего рода «смотрины». Он оценивает, можно ли вам доверить своего ребёнка, понятно ли вы объясняете материал и как ведёте себя. Ваша задача — показать себя как уверенного профессионала.
Рассмотрим типичные ситуации из практики и способы выхода из них.
Ситуация 1. Гиперактивный или тревожный родственник
На первое занятие пришла девочка с бабушкой, у которой был «стальной» характер. С порога бабушка начала диктовать свои правила и высказывать претензии к организации учебного процесса. Ребёнок чувствовал себя зажато, что мешало создать расслабленную атмосферу, необходимую для продуктивной работы.
Совет: В такой ситуации важно взять удар на себя и направить урок в конструктивное русло. Не вступайте в конфронтацию. Спокойно вступите в диалог с родственником: пошагово объясните план занятия, расскажите, какие темы будут затронуты и для чего это нужно. Таким людям важно чувствовать контроль над ситуацией и понимать конечную цель.
После диагностики знаний ребёнка опишите конкретные пробелы и ваш план по их устранению. Как только родственник видит профессионализм и чёткую структуру, его тревога снижается. В моём случае после первого же урока бабушка перестала присутствовать на занятиях, а девочка из «троечницы» превратилась в хорошистку по математике.
Ситуация 2. Наблюдатель
Некоторые родители здороваются в начале занятия и просто сидят рядом весь урок. Они не мешают, не задают вопросов, но просто слушают и наблюдают. У репетитора может возникнуть боязнь сказать что-то не то.
Совет: Расслабьтесь. Родитель — не ваш враг, он просто хочет убедиться в качестве процесса. Ведите урок в своей привычной манере и темпе. Главное правило: не пытайтесь объяснять тему родителю. Ваш главный слушатель — ребёнок. Это не значит, что родителя нужно игнорировать: если он включится в рассуждение или решение задачи, поддержите диалог. Но фокус внимания всегда должен оставаться на ученике.
Ситуация 3. Активный участник
Бывает так, что родитель становится слишком вовлечённым в процесс: если ребёнок не понимает задание, он начинает объяснять его сам; если не может решить задачу — помогает родитель. Иногда это доходит до публичной критики ребёнка за непонимание.
Совет: Как только вы видите, что родитель начинает выполнять вашу работу, обозначьте границы вслух. Спокойно скажите: «Вы можете наблюдать за процессом, но роль учителя сейчас у меня. Если ученику что-то непонятно, он может обратиться ко мне, и я всё объясню». Обычно после такого замечания родитель замолкает, но по привычке может снова включиться через время. В таком случае повторите свою просьбу.
Если ситуация повторяется, стоит поговорить с родителем лично после урока (без ребёнка). Объясните, что если он продолжит так делать, то необходимость в репетиторе отпадёт, так как ученик будет взаимодействовать не с вами, а с родителем. Также можно мягко указать на то, что родители иногда ошибаются в методиках или решениях (ведь вы находитесь глубже в этой профессиональной среде), а ваша задача — помогать избегать ошибок и грамотно их разбирать.
Родителей на уроке не стоит бояться или избегать. Если вам удастся выстроить доверительные отношения с ними, это значительно облегчит образовательный процесс. Помните: родители — это ваши главные союзники и те люди, которые доверяют вам самое ценное и оплачивают ваш труд. Уверенность в себе и профессионализм — лучшие инструменты для построения эффективного диалога.