Не все знают, что рекламу на Яндекс Картах можно не покупать. Сейчас разберу несколько вариантов, покажу как проверить свой случай за пару минут, и объясню, почему органика приносит заявки даже когда вы не в топ на Яндекс Картах.
Случай 1: в топ-5 по вашему запросу можно встать без рекламы
Проверяется за пару минут, но проверять надо правильно. Открывайте Яндекс Карты через вкладку инкогнито, чтобы не подтягивалась история браузера. Если открыть в обычном окне, выдача будет нерелевантной и скорее всего подтянется ваша же карточка, которую вы и так часто смотрите. В инкогнито истории нет, и выдача честная.
Введите запрос, по которому хотите выходить в топ, со своим городом или районом, и посмотрите на первые пять компаний. У тех, кто платит за рекламу, рядом с названием стоит зелёная метка, это и есть реклама.
Дальше что нужно понять - если хотя бы одна компания в топ-5 стоит без зелёной метки, значит туда можно зайти на органике (без рекламы), и пробовать стоит. Бывает, что весь топ-5 забит рекламой, но 6/7/8 строка после рекламных уже органика. Такую позицию тоже реально занять.
Выдача динамичная, поэтому смотрите в разное время суток и по возможности с разных устройств. В одно время топ может быть весь в рекламе, в другое там окажутся органические карточки.
Случай 2: реклама не окупается
Второй случай сложнее. Вы рекламу уже запускали, карточка подготовлена, всё было настроено правильно, и по цифрам видно: заявки с рекламы не отбивали вложения.
Мерить это нужно сквозной аналитикой, одного колтрекинга мало. На Яндекс Картах есть помимо звонка проложенные маршруты, переходы на сайт. Поэтому в карточке в поле сайта вешается UTM-метка, и в Яндекс Метрике видно, дошёл ли такой посетитель до цели, оставил заявку или нет. А если у вас ресторан или кафе, администратор или официант просто спрашивает гостя, откуда о вас узнали, постоянный это гость или новый. Оцифровка клиента должна быть всегда.
Реклама через яндекс бизнес - это аукцион. Ставкой вы не управляете, и год от года аукцион дорожает. Если рекламные расходы стабильно обгоняют прибыль, то продолжать смысла нет. В этом случае вы продвигаетесь на органике, без рекламы, а те же деньги вкладываете в продвижение карточки и SEO сайта.
Только мерить надо честно, не по ощущению «дорого», а сквозной аналитикой: колтрекинг, UTM-метки, вопросы администраторов и другие инструменты. Плюс не забывайте, что есть повторные продажи при правильной работе с клиентской базой.
Органика приносит заявки даже когда вы не в топ Яндекс карт
Люди думают, что если я не в топ-5, я не получаю никаких заявок, но это не так.
Не покупая рекламу, вы используете органическое продвижение. Ваша карточка показывается по разным запросам, и на Яндекс Картах, и в Яндекс Поиске, когда человек ищет по своему району. Даже если вы на 15-м или на 20-м месте, вы всё равно получаете звонки, проложенные маршруты и переходы на сайт.
С органики идут реальные заявки, если вы регулярно работаете с карточкой. Есть SEO-оптимизация прайса, регулярно проходят отзывы, вы регулярно добавляете фотографии и публикуете SEO-тексты в раздел "Новости".
Не покупать рекламу, это не значит ничего не делать
Органика тянет вверх только подготовленную точку на Яндекс картах. Что это значит на деле:
- вы следите каждую неделю за позициями по ключевым запросам, по которым хотите выйти в топ
- регулярно ведёте карточку и просите клиентов оставлять отзывы
- у вас сделана SEO-оптимизация прайса: на каждую позицию уникальный длинный текст до 3000 символов и короткий до 250 символов
- регулярно добавляете свежие фотографии и видео
- следите, чтобы очерёдность фотографий была конверсионной и чтобы на первые места не вылез мусор, который иногда могут добавить клиенты
На пустую карточку не придут ни с рекламой, ни без неё. Только с рекламой вы за эту пустоту ещё и платите. Реклама организации на яндекс картах не лечит слабую карточку, она просто быстрее тратит бюджет.
Как понять, нужна ли реклама на Яндекс Картах именно вам
Короткий порядок действий:
- Откройте выдачу по своему ключевому запросу в вашем городе через инкогнито и посмотрите топ-5 конкурентов: есть ли рядом с названиями зелёная метка «Реклама».
- Если метки нет хотя бы у одной компании в топ-5, готовьте карточку и идите в органическое продвижение. Реклама вам не нужна.
- Если весь топ-5 в рекламе, но вы её уже пробовали со сквозной аналитикой и она не окупается, тоже уходите в органику.
- Если весь топ-5 в рекламе, карточка подготовлена, а вы ещё не пробовали, тогда реклама на подготовленную карточку имеет смысл. Считайте окупаемость с первого месяца.
Реклама это переменная статья расходов, а не обязательная. Сколько стоит продвижение и из чего складывается смета, я разбирал в отдельной статье.
Подпишитесь, разбираю реальные карточки клиентов и рассказываю что не расскажет менеджер Яндекса.
Совет от GMBTOP: если хотите чтобы я лично разобрал вашу ситуацию - пишите нам в телеграм или в ВКонтакте, разберём бесплатно. Ссылки в описании канала.