Всем привет. На связи Артем Крылов. Я уже больше 13 лет занимаюсь продвижением бизнесов ВКонтакте. Знаете, я не из тех железных терминаторов, которые каждое утро наматывают марафоны. Сегодня, например, я просто сделал легкую зарядку дома, налил стакан воды, потом заварил цикорий, сделал себе мощный бутерброд с глазуньей и сел проверять рекламные кампании клиентов. И сегодня я хочу разобрать с вами очень красивую, но невероятно коварную нишу.
Речь пойдет про цветочный бизнес. На разборе у нас кейс салона Эвкалипт 34 из Волгограда. И тут есть одна критическая ошибка, которую совершают 90% владельцев доставок цветов.
Почему продавать цветы холодному трафику - это утопия
Самая большая глупость в таргете для цветочного магазина - пытаться продать букет прямо здесь и сейчас человеку, который просто листает ленту. Цветы покупают под конкретный повод: день рождения, свидание, годовщина или извинение за косяк.
Поэтому наша стратегия кардинально отличалась от конкурентов. Мы решили не продавать. Мы решили собирать базу, чтобы люди вспомнили именно про наш салон, когда у них наступит этот самый повод. Цель номер один - набор целевых подписчиков.
Цифры кейса. Как мы раскачали паблик с нуля
Мы взяли пустую группу, в которой было всего 14 человек. Запустили рекламу на широкую аудиторию по всему Волгограду.
Креативы были максимально простые, без лишнего дизайна. Просто сочная фотография красивого букета и текст: "Цветы без повода. Хотите удивить? Подпишитесь". Обратите внимание: не "купите", не "оставьте заявку", а именно "подпишитесь".
Люди видели эстетику, подписывались и шли изучать каталог. Одно такое объявление приносило нам подписчиков в среднем по 88 рублей.
Дальше мы ударили конкурсами. Запустили розыгрыш букетов на сумму 13 тысяч рублей за репост и комментарии. Охват просто разорвало - мы получили 61 000 просмотров поста. В итоге группа выросла до 427 живых, активных подписчиков из Волгограда.
Чат-бот, который делает кассу
Нагнать трафик - это половина дела. Группу нужно было упаковать под ключ, чтобы она продавала сама.
Мы внедрили классную фишку - простой чат-бот с квизом. Клиент заходит в группу и видит кнопку "Как выбрать букет для любого случая". Он кликает, и бот задает ему всего три вопроса:
- Кому дарим цветы?
- Какой повод?
- Какой у вас бюджет?
Бот собирает ответы, выдает рекомендации, а живой менеджер сразу же подключается к диалогу в сообщениях сообщества и закрывает сделку. Клиенту не нужно думать и листать сотни товаров, мы все сделали за него. Активность в личке группы выросла в разы, люди начали постоянно спрашивать цены и заказывать доставку в разные районы города.
Хотите больше секретов по продвижению ВКонтакте - подписывайся на мой блог: 👉 https://vk.com/krylovknows 👉 https://t.me/artemkrylovblog 👉 https://max.ru/id780242443019_biz
Или приходи на бесплатный аудит рекламы и сообщества ВК:
👉 https://vk.com/app5898182_-179473393#s=3263078
Главный вывод для локального бизнеса
Если вы продвигаете доставку цветов или любой другой ситуативный локальный бизнес ВКонтакте, забудьте про рекламу в лоб. Набирайте подписчиков, делайте движухи, проводите конкурсы, внедряйте квизы. Соберите аудиторию своего города вокруг себя, и они будут покупать у вас годами.
Хотите больше секретов по продвижению ВКонтакте - подписывайся на мой блог: 👉 https://vk.com/krylovknows 👉 https://t.me/artemkrylovblog 👉 https://max.ru/id780242443019_biz
Или приходи на бесплатный аудит рекламы и сообщества ВК:
👉 https://vk.com/app5898182_-179473393#s=3263078