Клиенты ПСБ получили возможность подключить новый сервис «второй руки» для переводов через Систему быстрых платежей в мобильном банке. Новый механизм призван защитить пользователей от мошеннических действий и случайных переводов крупных сумм.
Суть сервиса заключается в дополнительном подтверждении операций. Если сумма перевода превышает установленный лимит, операция будет отправляться на согласование уполномоченному лицу — так называемому «защитнику».
Подключить сервис можно в любом офисе банка при личном присутствии клиента и выбранного уполномоченного лица. В заявлении указывается сумма, после превышения которой переводы будут требовать дополнительного подтверждения.
В качестве «защитника» может выступать другой клиент ПСБ — например, родственник или близкий человек.
При попытке перевода суммы выше установленного лимита в мобильном приложении появится уведомление о том, что операция передана на согласование. Перевод будет выполнен только после подтверждения со стороны уполномоченного лица.
Отключить сервис или сменить «защитника» можно в любой момент через отделение банка.
Как отметила начальник управления инновационных технологий ПСБ Ольга Алексюк, особенно актуален такой механизм для клиентов старшего поколения, которые чаще становятся жертвами телефонных и интернет-мошенников.
— Проникновение онлайн-сервисов в жизнь людей старшего возраста происходит быстрее освоения цифровых навыков. Поэтому сервисы с дополнительным контролем со стороны близких помогают сделать использование банковских услуг более безопасным и комфортным, — подчеркнула представитель банка.