Когда я начала активно заниматься онлайном, достаточно скоро я поняла, что есть два направления, в которых люди здесь развиваются.
Одно из них - инфобиз.
Второе - онлайн-образование.
Кажется, что это оно и то же. Но если посмотреть вглубь - это вообще разные подходы, разная глубина. И даже иногда совершенно разные люди, вовлечённые в ту или иную деятельность.
В инфобизе есть одна "болезнь", которая меня дико бесит - это когда все процессы, все действия, все идеи завязывают на "воронках" 🙈
Я понимаю, зачем это делают - воронку можно оцифровать и таким образом понять, сколько людей, условно говоря, надо привести на вебинар, чтобы заработать N сумму.
Для планирования продаж - супер.
Проблемы начинаются тогда, когда всё, что что происходит, вот буквально всё, начиная с простейших вещей - начинают осмыслять через воронки. И вот уже у вас живые люди превращаются в пустотелых лидов ...
Мышление "воронками" смещает фокус внимания с действительно важного.
На мой взгляд, в противовес здесь выступает именно онлайн-образование, где ключевое слово образование, и как следствие первоочерёдный фокус внимания на клиенте и продукте.
Причём не на отдельном продукте и не на отдельном запуске, а на продуктовом маршруте, в рамках которого мы "растим" клиента, заботимся о нём, и вот он становится умнее, богаче, образованнее, счастливее - у кого что.
Воронки на это всё можно нанизать. Но только нанизать, а не делать смысловым центром всего.
———
На скрине ⬆️ прототип продуктовой экосистемы для нового клиента с точки зрения его маршрутизации внутри онлайн-школы.
(обучение для психологов, проект с научной базой, главный эксперт - один из ведущих специалистов в России и СНГ с 30-летним стажем практикующего врача-психиатра и психотерапевта)
Основная задача - перестать делать запуски ради запусков (и ради воронок) и начать мыслить не воронками, а продуктовым путём клиента. Что ему надо изучить в первую очередь, во вторую, и в десятую. Чтобы сформировать новые навыки и дойти вместе с нами до некоей точки "идеала" - как мы его видим.
Считайте, это лестница формирования навыков с точки зрения профессионального пути.
👉🏻 Благодаря этому мы планируем увеличить выручку по нашей же базе, повторные продажи и сделать путь новых клиентов намного проще и понятнее - убирая все барьеры.
В современных реалиях именно те проекты/эксперты/проекты, которые могут показать полноценный системный путь - процесс изменения, трансформации для своих клиентов - забирают этих самых клиентов.
Не одиночный продукт, а именно путь.
Потому что "шататься" по одиночным продуктам уже всем надоело.
Мы это сами хорошо увидели, когда в феврале запускали "Систему создания онлайн-продуктов" по-новому и сделали рекорд по продажам. Как-нибудь расскажу об этом подробнее)
P.S. когда сделала презентацию этой логики, клиент в консалтинге был в восторге 🥳 И я тоже) Больше всего люблю строить системы и концепции, а потом помогать их реализовывать.
