? Недавно пересматривала фильм «Дикая» — историю о девушке, которая отправилась в трехмесячное одиночное путешествие, чтобы переосмыслить свою жизнь. Фильм потрясающий, но сейчас не о нем. В середине пути у героини стерлись ноги — оказалось, что ботинки были ей слегка тесны. На одной из остановок ей посоветовали заказать такую же модель, но на размер больше. Она позвонила в магазин и попросила доставить новую пару на следующую точку маршрута. Каково же было ее удивление, когда на станции она получила коробку с трекинговыми ботинками нужного размера. Бесплатно! Вот это уровень сервиса! 🔥 Конечно, это чистый продакт-плейсмент (скрытая реклама бренда в кино). Но как же здорово, когда компания настолько заботится о клиентах, что готова просто так отправить новую пару обуви. Если бы я жила в США, точно бы купила ботинки у этого производителя. А вот пример из реальной жизни На выходных гуляла вдоль Малой Невки. После кофе захотелось воды, но в ближайшем киоске ее не оказалось. Пошла д