Т-Банк и Альфа усиливают позиции на финансовом рынке
По данным РОМИР, на фоне цифровизации финансового рынка Т-Банк и Альфа-Банк усиливают позиции среди наиболее активных и платежеспособных групп аудитории.
Так, Т-Банк выбирают 15% россиян. Наиболее высокая лояльность к нему у аудитории 18–24 лет (29%) и жителей городов-миллионников (18%). Фактически с ним на ровне – ВТБ. Его предпочитают 14% опрошенных, при этом в Южном федеральном округе его доля возрастает до 24%.
Альфа-Банк выбирают 8%. Особенно он популярен среди мужчин (11%), жителей миллионников (11%) и аудитории 35–44 лет (13%)
По общему уровню доверия лидерство сохраняет Сбер. Он является основным банком для 51% респондентов. Особенно сильны его позиции в Северо-Кавказском федеральном округе (63%).
Исследование показывает: банковский рынок все сильнее движется в сторону персонализированного клиентского опыта, где выбор финансового партнера зависит не только от надежности, но и от образа жизни, цифровых привычек и ожиданий аудитории
Читайте нас где удобно
РОМИР | MAX | Дзен | ВКонтакте
