Когда человек находится в уязвимом состоянии, будь то ребёнок, выгоревший взрослый, человек в депрессии, очень хочется ухватиться хоть за что-то измеримое.
Баллы в сертификатах. Страйки в приложении. Количество подписчиков на канале. 10 000 шагов в день.
Цифры дают ощущение контроля и помогают визуализировать свою работу. В этом их сила, но это же может стать ловушкой 😵
В "Атомных привычках" Джеймса Клира есть хорошая мысль по этому поводу: если показатель становится целью, он перестаёт быть качественным показателем (закон Гудхарта).
Если ресторан оценивают только по выручке, можно поднять её за счёт рекламы, даже если еда при этом становится хуже;
если красота измеряется цифрой на весах, можно довести её до нужного значения любой ценой, не становясь здоровее;
если ориентироваться только на квартальную прибыль, оптимизируются отчёты, а не реальная ценность продукта.
Мы всегда начинаем играть в игру, правила которой сами же себе задали.
С языками это видно особенно ярко. Баллы ЕГЭ говорят о том, насколько человек готов к формату экзамена.
Количество выученных слов вообще ни о чём - без умения ими пользоваться.
Нельзя сказать, что у человека уровень С1, если у него один навык блестящий, а другой провисает. Например, reading на IELTS может быть 9 band без подготовки, а listening так себе, потому что в ВУЗе натаскивали на письменный перевод, а не на восприятие устной речи. На основе личного опыта пример, я так взялась шесть лет назад прокачивать навыки аудирования, когда осознала, что значительный пласт языка проходит мимо - если я не вижу слово написанным буквами, оно для меня как будто не существует. Тогда я с помощью системы активного слушания за 4 месяца подняла балл именно по аудированию с предварительной чахлой четвёрочки до 6,5 band в итоге (высший - 9). И с тех пор практику не останавливаю, более того, переношу её и на другие изучаемые языки.
Любые показатели работают только в комплексе.
Проблемы начинаются, когда цель формулируется как "набрать N баллов" и дальше включается режим "хакнуть систему": найти лазейки, натренировать формат, дотянуть циферку любой ценой.
В краткосрочной перспективе это может сработать.
Например, знаменитые 10 000 шагов в день - изначально маркетинговый ход: красивая круглая цифра, удобная для слоганов. Исследования о здоровье гораздо сложнее и не так однозначны. При этом сама цель кому-то реально помогла начать двигаться. А кому-то - убить колени.
В долгосрочной перспективе поклонение циферкам подрывает доверие к себе и к миру.
Если есть знание, что можно показать привлекательную цифру, не отражающую реальность, то начинаешь подозревать, что и другие делают так же. Мир становится зыбким.
Показатели - отличный костыль. Но костыль - это не нога.
- Подготовка к экзамену - это сам иностранный язык плюс 2-3 месяца натаскивания на формат, а вот умение пользоваться - это ещё и набор неочевидных софт-скиллов.
- Похудение - это образ жизни, а не одна цифра на весах.
- Развитие канала - это не только подписчики, но и вовлечённость, репутация, качество аудитории.
Важное умение для любого преподавателя - видеть успехи. Не только идеальный максимум, а реальный прогресс: свой и чужой
Измерения нужны. Они помогают увидеть пройденный путь и не обесценивать себя. Но если начинаешь подгонять реальность под показатель – это тупик.
Поэтому да, используем трекеры, баллы, страйки. Но смотрим шире, оцениваем себя честно и комплексно.
И не даём циферкам становиться хозяевами!
Иначе очень легко начать жить ради красивой статистики вместо реального результата.