Есть разница между чувством вины и привычкой быть виноватым. Снаружи они выглядят одинаково — человек извиняется, заглаживает, переживает. Но устроены по-разному, и в работе это становится видно довольно быстро. Чувство вины — это нормальная штука. Что-то сделал, кому-то стало хуже, внутри откликнулось. Признал, учёл, поправил, если можно. Дальше живёшь иначе. Вина в этом смысле — не наказание, а сигнал. Она поднимается, делает свою работу, и опускается. Имеет начало и конец. Привычка быть виноватым устроена иначе. У неё нет дна. Только закрыл один долг — нашёлся следующий. Перевёл деньги — мало, надо ещё позвонить. Позвонил — мало, надо приехать. Приехал — мало, надо было раньше. Это уже не про конкретный поступок. Это про устойчивое внутреннее ощущение «я по умолчанию должен», и оно работает само, без всяких поводов. Поводы оно находит уже потом, под себя. Разница, если коротко, в формулировке. «Я плохо поступил» — это про поступок. Его можно увидеть, признать, учесть. Он закончится.